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Cresus Casino - プレイヤーは技術的な問題を経験しています。

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金額: €1,000

Cresus Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年1月3日 | 終了したクレーム : 2021年2月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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フランスのプレーヤーは、特定のスロットマシンをプレイしているときに技術的な問題が発生しています。

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3年前
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親愛なる皆さん、

私は1000ユーロを入れましたが、30k以上を入れることができます。

私は通常、PragmaticPlayが編集した«バッファローキング»マシンでプレイします。

私は1000ユーロを預けて続行し、2,8eyrisベットをします。

普段はマシンをプレイしているので、少しは知っています。

1000ユーロのプレイセッションでは、通常、マシンは500ユーロまでほとんど何も提供しません。その後、良いボーナスが得られ、さらにプレイすることができ、何度も大きな勝利(2〜5k)が発生しました。

もちろん体系的には成功しませんが、ゲームを楽しむことができます。

数週間前、同じ戦略に従うと、約500ユーロで切断され、接続し直すとマシンが冷たくなることに気づきました。これが起こるたびに、私は1000ユーロの合計を失いました。


私によると :

1-ゲームセッションの長さは勝つチャンスに影響します。

2-クレサスカジノは私を自発的に切断することに成功しました。


私の場合を考えて、答えを持ってきてください。

カジノプレーヤーに提供している貴重な支援に感謝します。

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3年前
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親愛なるカメル、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。スクリーンショットのビデオやゲームの履歴などの裏付けとなる証拠を、関連するコミュニケーションとともにpetronela.k@casino.guruに転送し、これが単独のケースであるか、過去に発生したことがあるかをアドバイスしていただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちはペトロネラ、

Excelファイルにエクスポートできることを期待して、彼らのウェブサイトからダウンロードします。

敬具、

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3年前
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ありがとう、カメル。私はあなたの電子メールを辛抱強く待っています。

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3年前
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こんにちはペトロネラ、

最後に、彼らは今日私と同じエラーを起こしました、そして私はあなたのアドレスpetronela.k@casino.guruに電子メールであなたとちょうど共有したスクリーンショットを撮りました

敬具、

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3年前
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クイックアップデート:カジノは、切断されてもセッションゲームに影響がないことを私に納得させようとしています。私はそれが真実ではないと信じています、そしてどういうわけかこれが私があなたの助けを求めている理由です。ゲームプロバイダーは実用的であることに注意してください。

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3年前
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Kamel、必要なすべての情報を電子メールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

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3年前
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3年前
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こんにちはカメル。


カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。カジノと連絡を取ろうと思います。

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3年前
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親愛なる皆さん、

私はあなたの支援に感謝します。

語用論が私の悩みの背後にあるのではないかと思います。彼らは私のメールにまったく返信しませんでした。カジノは私が今切断される理由を探しています。

敬具、

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3年前
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こんにちはカメル。


カジノは、カジノサポートが必要なすべての調査を行い、アドバイスと技術サポートを提供することを通知しました。切断に関する問題が解決されたことを確認できますか?

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3年前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

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3年前
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こんにちはカメル。


問題は解決しましたか?

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3年前
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親愛なるジョゼフ、まだ切断の問題があります。今日、例えば3時間未満のセッションの後。

そしてまだ実用的な遊びがそれの原因であると考えています。

彼らはゲームを主催しており、カジノは可能な限りのチェックを行いました。

敬具

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3年前
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親愛なるカメル


カジノチームは反応しました。

実際、プレーヤーは、使用しないようにすでに指示したブラウザーからプレイしたため、切断の問題が再び発生しました。

カジノのすべての推奨事項を義務付けていることを確認できますか?


カジノが故意にあなたを切断するというあなたの声明が正しくないことが今あなたが見ることができると確信しています。

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3年前
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親愛なる皆さん、

クロムだけが切断を引き起こしません。

私の声明は間違っていたと考えることができますが、Chromeのエクスペリエンスはそれほど良くありません:再生できない要求されていないズーム。

敬具。

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3年前
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親愛なるカメル。


ご確認いただきありがとうございます。この種の問題は、カジノソフトウェアプロバイダーまたは/およびプラットフォームにはるかに関連していることに同意できます。 Chromeが十分でない場合は、他のWebブラウザーを確認するか、他のプラットフォームを検索することをお勧めします(これはあまりお勧めしません)。カジノがこれらの技術的エラーの背後にないことは明らかであるため、私は現在、「拒否された」として苦情を閉じています。ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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