アリゾナ州のプレイヤーはクリプト ロコ カジノで数回入金とその後の出金リクエストを行っていましたが、それらはすべてキャンセルまたは拒否されていました。プレーヤーの苦情の後、私たちはプレーヤーに代わってカジノと連絡を取りました。カジノ側は当初、「資金の混合」問題により資金の受け取りが拒否されたが、それはカジノ側の間違いだったと主張していた。彼らは、要求された金額から、すでに発行されている 48 ドルの現金クレジットを差し引いた金額をプレーヤーのアカウントに再入金することで問題を修正しました。同選手は資金の受け取りを確認し、決議に満足していると表明した。その後、問題は解決されたとみなされました。
ユーザー名: 4******
10 月 26 日から、$52.90、$46.00、$48.00 の金額で (3) クリーン デポジット (クーポンなし、ボーナスなし) を行いました。
その後、152.76 ドルの支払いを要求しましたが、拒否されました。その後、102.76 ドルでキャンセルされました。その後、191.06 ドル - 彼らは再びキャンセルしました。 2通のメールを送りました。応答なし。しかし、彼らは 10 月 29 日に私の $235.50 の入金を承認しました。そして当然のことながらそうです。
さて、現在は11月7日ですが、私が送った何十通ものメールに対してまだ返答がありませんし、BTCの入金もありません。この人たちとの関係はどうなっているのでしょうか？この時点で、彼らは単に私からお金を騙し取っただけです。助けてください
quikpiksdelivery 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Crypto Loko Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、トーマスさん
ご返信いただきありがとうございます。
いいえ、私は連続してクリーン デポジットを 3 つ行いました。クーポン コードやプロモーションの添付ファイルなどはありませんでした。実際、過去にメールで送られてきたクーポンコードを使おうとしたところ、すべて拒否されました。だからこそ、私は最初の入金をして @ CL をプレイすることに最初から不安を感じていました。
私は 10 月 26 日に (3) CLEAN デポジットのうちの 1 つ目を行いました (下記を参照)
10月26日午後10時30分
DF-BitCoins 入金が承認されました
DF-BitCoins デポジットが要求されました
$52.90
10月26日午後9時50分
クーポン LOKOLION43 が拒否されました
10月21日午後12時50分
クーポン 180CL が拒否されました
10月12日午後5時31分
クーポン SPOOKYWINS43 が拒否されました
10月08日、午後6時54分
クーポン 43LEGENDSPINS が拒否されました
何十通ものメールを送りました。そして未だに何の反応もありません。以下は記録のスクリーンショットです
この件に関してご協力をいただければ幸いです。カジノで正々堂々とお金を失うことは一つのことです。しかし、本質的に均等な金額で勝ったのに支払われないのは最悪です。
quikpiksdelivery さん、必要な情報を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Tomas ( tomas.k@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、quikpiksdelivery さん
こちらはトーマスです。これからあなたの苦情を担当させていただきます。あなたのケースを検討したので、お手伝いできるかどうかカジノに連絡します。
親愛なるクリプトロコカジノ様
プレーヤーの拒否された出金リクエストに関する情報を提供していただけますか?
ご協力をよろしくお願いいたします。
敬具、
トーマス
皆さん、こんにちは。
私たちが状況を確認したところ、いわゆる「資金の混合」により資金の出金が拒否され、システムから削除された後、最初のデポジット (48 ドル) が現金として返され、その後カジノ quikpiksdelivery でプレイバックされたようです。
さらに調査したところ、「資金の混合」の問題はプレーヤーではなくカジノ側にあったようです。現在、要求された金額 (発行済みおよびプレイ済みの 48 ドルの現金クレジットを差し引いた) が再入金され、合計 191 ドルになりました。プレイヤーアカウントのquikpiksdeliveryに現金として保存されます。
これらの資金は前述のとおり現金であり、出金をリクエストしたり、カジノ内で現金としてプレイしたりすることができます。ご迷惑と混乱をおかけして申し訳ございません。
幸運をお祈りしています、
クリプト・ロコ
