ホームクレームCrypto Loko Casino - プレイヤーは、ゲームが不公平で RTP が低いと主張しています。

Crypto Loko Casino - プレイヤーは、ゲームが不公平で RTP が低いと主張しています。

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金額: $1,000

Crypto Loko Casino
提出日: 2024年12月5日 | 終了したクレーム : 2024年12月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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テキサス州のプレイヤーは、カジノのゲームプレイの公平性とプレイヤーへの還元率 (RTP) 設定について懸念を表明しました。彼らは、自分のプレイヤー履歴が不正確であると信じており、すべての入金が公正なゲーム基準ではなく誤解を招く運の設定の対象となり、多額の損失を被ったのではないかと疑っていました。この苦情は、プレイヤーがチームの問い合わせに応答しなかったため却下され、この問題のさらなる調査は行われませんでした。

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わかりました。争点となっている金額は、公正なゲームでのみ可能です。バッファロー ワイルドで 1 スピンあたり 25 セントで 50 回スピンして 12.50 になり、1.52 を獲得した場合、プレイヤーへのリターンはリアルタイム ゲームの 89 パーセントの何パーセントになりますか? 私が尋ねたところ、それは運の RTP 設定に基づいていると言われました。そして、それは数回発生しました。プレイ中のゲームプレイは、賭けた金額と比較して、勝利または低い数字を即座に停止します。多分私が間違っていて、リアルタイム ゲーム ソフトウェアの問題ですが、以前にも発生しており、プレーヤー履歴が間違っていることに気付いたのは私だけでした。そして、注意を払っていない人を混乱させようとするのは理にかなっています。私が行ったすべての入金は、リアルタイム ゲーム設定ではなく運の設定の対象であり、公正に近い場所でもなかったため、カジノに大きな利益をもたらし、基本的に気付かないうちに私をだましていたと推測します。私は、公平性について評価され、RTG ゲームのプレイヤーへのリターン率とどのように一致するかを確認するために、私の全履歴を提出する用意があります。過去 30 日間でうまくいったと思うので、簡単にできると思います。25 セントで 50 回のスピンで 1.52 のリターンを得るのはほぼ不可能です。しかし、この種のトリックでは正直で公正なゲームプレイも重要です。しかし、彼らの対応は重要ではありません。彼らは公平性を排除し、損失を引き起こし、公正なゲームプレイや賞金を獲得するチャンスはありません。1000 または 10000000 を獲得できた可能性があります。公平ではなかったため、彼らだけが勝ちました。

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Dafdyshark77様、

苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。ご説明いただいた内容のみに基づいて判断することはできないことをお知らせします。運が良ければ勝つこともありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします。

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

弊社の訴訟に役立つさらなる情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、弊社にできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。

よろしくお願いします、

クリスティーナ


この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。

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Dafdyshark77様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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