インドのプレイヤーは、数か月前に入金した後、カジノのウェブサイトにログインできず、8日以上待ってもカスタマーサポートからの返答がありません。入金した資金を引き出したいのですが、アカウントにアクセスできません。
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Crypto Loko Casino - プレイヤーはロックアウトされており、撤退を求めています。
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金額: €21
Crypto Loko Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
4d 13h 23m 18s
クレームの概要
2日前
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3日前
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数か月前に入金しましたが、カジノで遊ぶ時間がありませんでした。戻ってカジノにログインしようとすると、エラー ページが表示されました。メールでサポートに問い合わせたところ、待ち時間は 72 営業時間と言われましたが、8 日経っても返信がありません。入金したお金を引き出したいのですが、サイトにログインできず、サポートからの返信もありません。
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3日前
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親愛なるsuprasidh555様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Crypto Loko Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- あなたがカジノのプレイヤーだった期間はどのくらいで、アカウントがブロックされたのはいつ頃か教えていただけますか?
- 後でアカウントにログインしてみましたか? 結果はどうでしたか?
- 以前カジノに入金したことがありますか?
- アカウントは確認されましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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2日前
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私は5月にカジノにサインアップしました
まったくログインできず、エラーページが表示されます
私は5月に約21ドルの入金を1回だけしました
認証を受けるために再度ログインしたかったのですが、カジノから返信がありません
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Casino Guruで調査を行っています
Tomasは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
