米国のプレーヤーは賞金を引き出すことができません。出金リクエストはすべて拒否されました。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
彼らの引き出しは宣伝されているように即時ではありません。私はオンライン認証を行い、10 ドルを入金し、出金要件をすべて満たしました。出金は説明もなくキャンセルされたり、アカウントに戻され続けます。すでに承認されている ID 書類を電子メールで送信するよう求められました。 ID 書類をメールで送信しましたが、まだ支払いがありません。給料が支払われるかどうかはわかりません。このカジノには近づかないことをお勧めします。
親愛なるcandista7 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか?別の出金方法で出金リクエストを試してみましたか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、クリスティーナさん
ご協力ありがとうございます。それは有り難いです。
1. これは私にとって初めての出金リクエストです。
2. ビットコイン以外の出金方法が与えられていません。
3. 賞金は、プレイスルー要件のある無料チップからのものでした。その要件は満たされました。
ありがとう!
キャンディス
candista7さん、ご返信ありがとうございます。この件に関してカジノ側から説明は受けましたか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。