米国のプレーヤーは、ボーナスの賞金に上限がありました。
彼らのウェブサイトには、264% の最大キャッシュアウトを示すクーポンがあります。それはまだアクティブです。条件は、最大キャッシュアウトなしの 30x プレイスルーでした。 $105 を入金し、残高は $5600 になりました。彼らは 3000 ドルを奪い、私に 2600 ドルを残しました。彼らに連絡したところ、最大キャッシュアウトは26倍だと言われました。私がプレイしている間に彼らは条件を変更しました。クーポンはまだ最大キャッシュアウトを示していません.下部の小さな「i」をクリックすると、26x と表示されます。これは詐欺です。彼らは最大キャッシュアウトを示さず、細字で最大26倍を置きます
tks1us 様
苦情を送信し、関連するスクリーンショットを転送していただきありがとうございます。
あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
Fair Gambling Codexによると、課された勝利制限は不当で略奪的であると見なされることを強調したい.演奏する。ただし、No Max Cashout は、賞金に上限がないことを意味するはずです。
2,600 ユーロの引き出しが既に受領されているかどうか教えていただけますか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
2022 年 12 月 24 日土曜日午前 7 時 55 分 32 秒 (東部標準時) に、CryptoLoko カジノを支援する Emais
こんにちはテリー!お元気で、良い一日をお過ごしください。
クリプトロコカジノのサラ・アダムスです!
残念ながら、クーポンの利用規約が変更されました。以前のルールは完全に無効です。クーポンのルールは、クーポンを引き換えたときにウェブサイトとキャッシャーで更新されました。
利用規約のポイント 9 を確認できます。
9. 当社は、お客様に通知することなく、いつでも本利用規約を修正する権利を留保します。このような修正は、ウェブサイトの「利用規約」セクションに掲載されるとすぐに有効になります。利用規約を定期的に確認し、プロモーション メールに記載されている追加の規則を確認することは、お客様の責任です。特定のプロモーションに関して不明な点がある場合は、プロモーションに参加する前に、サポート チームに連絡して完全に理解する責任があります。
Cryptoloko カジノでプレイしていただきありがとうございます。楽しい休日と幸運を!
2022 年 12 月 23 日 23:50 に、テリー・スマンスキーは次のように書いています。
以下の説明をお願いします。クーポンには最大キャッシュアウトが表示されません。 「i」をクリックすると、26x の最大キャッシュアウトが表示されます。最大キャッシュアウトを宣伝せず、細かい活字で最大キャッシュアウトを 26 倍にすることはできません。それは詐欺であり、欺瞞的です。物事を正しくする必要があります。あなたがそうしない場合、私はレビューのために情報を次のアウトレットに持って行きます.
tks1us さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Matej ( matej@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
tks1us さん、こんにちは。
お困りのことをお聞きして申し訳ありません。
カジノの担当者をケースに招待したい:
カジノ担当者様、ケースを確認し、何が起こったのか説明していただけますか?
皆さん、こんにちは。
問題のボーナスのルールは実際に変更されました。物理的なバナーも新しいルールを反映するように変更されていますが、ペトロネラのスクリーンショットでわかるように、確認として償還前にボーナス ルールが確認されます。混乱を招いて申し訳ありませんが、引き換え時のコードの最大キャッシュアウトは 26 倍でした。
アカウントを確認したところ、12 月 24 日と 12 月 29 日に、要求された出金の全額がそれぞれ承認された総額 $2660 で支払われました。ウォレット tks1us を確認してください。おそらく 29 日に 2 回目の少額の支払いを逃しました。
幸運をお祈りしています、
ニックとクリプト・ロコ
26倍の金額が支払われました。しかし、私は3000ドル不足していました。私が撮ったスクリーンショットからわかるように。クーポンがあるメイン ページには、「最大キャッシュアウトなし」と記載されています。これを宣伝することはできず、ルールでは最大 26x を入れます。それは詐欺、欺瞞的なビジネス慣行、おとり商法です。それは違法です。 「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」と言って、このプロモーションを誤って宣伝することは許されると信じることはできません.
また、「当社は、お客様に通知することなく、いつでもこれらの利用規約を修正する権利を留保します」と述べています。
賭けが行われた後にこれが許可された場合、カジノビジネスはありません.人々は賭けをすることを恐れ、ビジネスの完全性は常に疑問視されていました。賭けが行われた後にルールを変更できることを人々が知っている場合、あなたは廃業します。
皆さん、こんにちは。
このケースは、社内だけでなく、casino.guru チームと直接話し合っています。決定的な結果が出たら、ここで更新します。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
幸運をお祈りしています、
ニックとクリプト・ロコ
皆さん、こんにちは。
公平を期すために、削除された残高は、要求された出金の全額についてプレーヤーのアカウントに復元されました。
サポート ドキュメントは、レビューのために Casino.guru チームに転送されました。
幸運をお祈りしています、
ニックとクリプト・ロコ