米国のプレーヤーは、カジノが賞金を減額し、それを彼に送金しなかったことに不満を持っています。後で、彼が複数の入金不要ボーナスを連続して有効にしたため、カジノが彼の賞金を没収したことがわかりました。これはボーナス条件に準拠していたため、苦情をクローズしました。
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Crypto Loko Casino - プレーヤーの賞金が減額されました。
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金額: $8,000
Crypto Loko Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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私は 1,500 までプレーを完了し、7,000 を獲得しました。彼らは私が $50 を現金化できると言っただけで、すべてを取りました。それから、彼らが私に 50 ドルを送ってくれなかったのには何らかの理由がありました。彼らはごまかして嘘をつきます。このカジノは詐欺です
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1年前
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親愛なるウェザーマンへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。どのボーナスでプレイしたか教えてください。可能であれば、引き換えたボーナス オファーへのリンクをここに投稿してください。
また、カジノは残りの賞金を没収しましたか、それとも出金リクエストをまだ処理していないだけですか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1年前
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彼らはそれをすべて没収しました。そして獲得したボーナスはBONKERS23でした。そして、ボーナスで 50 ドルしかキャッシュアウトできないと言われましたが、紀元前に 50 ドルをキャッシュアウトしようとしました。その後、彼らはそれも没収しました。紀元前、これは私が獲得した 2 番目のボーナスであり、1 つのボーナスしか引き換えることができません。
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1年前
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お返事ありがとうございます、ウェザーマンさん。ボーナス利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
「2. プレーヤーは、複数の無料ボーナスを連続して引き換えることはできません。1 つの入金不要ボーナスを引き換えた後、別の入金ボーナスが提供された場合、賞金を引き出す資格を得るには、その間にリアルマネーの入金が行われている必要があります。 2回目の入金不要ボーナスから。」
残念ながら、その間にデポジットなしで複数のデポジットなしボーナスを請求した場合、私たちにできることは何もありません.オンラインカジノの大部分は、プレーヤーがそのようなボーナスを連続して請求することを禁止しています.申し訳ありませんが、カジノはボーナス条件に従ってあなたの賞金を没収しました。これは業界標準であるため、罰則を科すことはできません。どうしてもお手伝いしたいのですが、今回は無理です。
他にご不明な点がございましたらお知らせください。ご連絡いただけない場合は、この申し立てを終了せざるを得なくなります。ご理解いただきありがとうございます。
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1年前
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これは不公平なルールではないことをご理解ください。その場合は、カジノに連絡して、賞金の返金を依頼します。説明したように、これは非常に一般的な用語であり、カジノが賞金を没収したことに対して罰を与えることはできません。
さらに、今後苦情を提出する場合は、言葉遣いに注意してください。ご不満やご不満は十分承知しておりますが、関係者とのコミュニケーションの際は暴言を控えていただく必要があります。
前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
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