カリフォルニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは、さらなるコミュニケーションを可能にするために応答時間を延長しましたが、プレイヤーは問い合わせに応答しませんでした。その結果、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。
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Crypto Loko Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: $250
Crypto Loko Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.1
Crypto Loko Casino の安全指数は 6.1 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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公開
公開
3ヶ月前
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言い訳ばかりして勝ち金の支払いを待たせる連中に、本当にうんざりしています。20 分以内に勝ち金を支払うと主張する広告は削除しなければなりません。完全な嘘です。コイン ドローを使用する資格を得る前は、コイン ドローの支払いのみが即時支払いの対象であると表示されていました。その後、コイン ドローを使用する資格を得たら、突然、資格のあるプレーヤーのみが「Turbopay」のみ即時引き出しの対象になりました。私は VIP プレーヤーと見なされているので、Turbo pay を使用する資格を得るには他に何をする必要がありますか? それとも、本当に存在するのでしょうか? 実際には存在しないものの偽の広告だと思います... ボーナスなしの入金から 250 ドルを引き出すのを待っています。毎回頼むたびに、彼らは常に私が待たなければならない時間を延長するので、もううんざりです。お金を支払って、言い訳はやめてください。または、即時支払いの宣伝をやめてください。それは真実ではないからです!!!
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公開
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3ヶ月前
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tmoach様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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公開
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3ヶ月前
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じゃあ即時出金の広告を削除するように言ってください!! 誤解を招くし、完全にデタラメですよね?! 出金に数日かかる可能性があるとわかっているのに、カジノに入金することは絶対にありません!!
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3ヶ月前
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私は即時に支払いが行われるカジノでのみプレイします。支払いを受けるまでに何日も待たされるようなカジノには絶対にお金を預けません。それが普通かどうかは気にしません。即時支払いを主張しているなら、そうするべきです!!
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