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Crypto Loko Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: $100

Crypto Loko Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月22日 | 解決済 : 2023年5月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ミネソタ州のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに撤退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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1年前
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このコメントは、超高速キャッシュアウトの保証された #1 カジノをホームページで許可するべきではないと言っています!私は 2 回の支払いに成功し、現在 3 日が経過しています。わざとビットコインを使っていたので過去3分の話です。確認済みで特に異常はありません。なんらかの理由でコインドローを使用できず、カスタマーサービスの女の子は、コインドローでの3回目の支払いにも数日かかると言いました.これは冗談です。彼らはあなたを待たせる方法がたくさんありますが、あなたが入金プレイヤーである場合、このようなことがあってはなりません。すべてのルールに従い、定期的に入金を行い、100 ドルの支払いを要求したときにシャフトを取得しますか?!

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1年前
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Tracyjb37様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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Tracyjb37様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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Tracyjb37様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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ようやくデポジットを受け取りました。私の地域の「アルゴリズム」は 3 ~ 7 営業日だと言われたので、7 日目にもう一度メッセージを送って、いつ承認されるか尋ねたところ、7 日目の深夜までだと言われたことに注意してください。それまでに見ていなかったらメッセージを送ります。彼らは文字通り真夜中の数秒前まで待ちました。非現実的。


ああ、さらに侮辱的なことに、彼らは私の入金ボーナスの一部である追加のフリースピンを使用させてくれませんでした。入金を失った後は、プレイするために33のフリースピンを獲得できます。まあ、私のアカウントがクリアされて使用できるようになるまでに有効期限が切れていました主張しても、誰もそれを手伝おうとはしませんでした。また、対象となるデポジットを行うと、1週間毎日のフリースピンも提供します。私もそうしましたが、支払いが延期されたため、それらも請求できず、彼らは私の損失についても気にしませんでした。ジャーク。

編集済み
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1年前
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Tracyjb37 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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