アイルランドのプレイヤーは、紛争の末に CryptoBetSports によってアカウントを閉鎖され、入金した金額の返金を受け入れたが、返金は 1 か月経っても処理されていない。プレイヤーはカジノに何度も連絡して支援を求めている。
こんにちは。Cryptobetsports と紛争になり、アカウントが閉鎖され、入金の返金を申し出られました。解決には満足できませんでしたが、受け入れることにしました。しかし、1 か月経っても入金が返金されません。何度か連絡しましたが、うまくいきませんでした。入金を取り戻すためにカジノに直接連絡できる電話番号はありますか? よろしくお願いします。Andy
親愛なるオンドリウイス様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。返金に関して CryptoBetSports で困難に直面していることをお聞きし、残念に思います。解決に至らずに長い間お待ちいただいたことがどれほど苛立たしいことか、私も理解しています。
あなたのケースを進めるために、いくつかの詳細を明確にしていただけますか?
この問題に関してCryptoBetSportsと連絡が取れた場合は、お気軽に転送してください。 petronela.k@casino.guruこの訴訟を効果的に進めるためには、あなたの協力が不可欠です。これらの詳細がなければ、あなたに代わって訴訟を進めることは困難です。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
私はこのメールを2回受け取りました。最近では10月2日で、どちらの場合も住所を返信しました。
こんにちは、A*****さん、
弊社の記録によると、お客様はアイルランド経由で登録されていますが、確認書には英国国籍と記載されています。弊社の利用規約に従い、英国を含む特定の国の個人に対して、弊社の Web サイトおよびサービスへのアクセスまたは使用が制限される場合があります。
その結果、これらの規制に従い、お客様のアカウントは閉鎖されました。 初回入金額の 1,000 USDT は全額返金されますのでご安心ください。
払い戻しをスムーズに行うために、このメールに返信して、資金を送金したいウォレット アドレスをお知らせください。ご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマー サポート チームまでお問い合わせください。
敬具、
CryptoBetSportsチーム
これらのメッセージが出されて以来、彼らは私にまったく返信していません。私の最初の返信にも 2 番目の返信にも返信がなく、ログインして彼らと話すこともできません。
こんにちは、ondoriuisさん。
メールを転送していただき誠にありがとうございます。
ご返信をお待ちしております。
こんにちは。居住地は英国で、英国の書類を提出して認証され、数か月間プレイしていました。返金はその日、つまりアカウントが閉鎖された日に約束されました。そのメールを受け取るまで、アカウントが閉鎖されたことを知りませんでした。私のアカウントは完全に認証されており、この前にも十分な入出金がありました。
こんにちは、ondoriuisさん。
これらの追加の詳細を共有していただきありがとうございます。
ありがとう。