ホームクレームCryptoBetSports Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されており、払い戻しは遅れています。

CryptoBetSports Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されており、払い戻しは遅れています。

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金額: ₮1,000

CryptoBetSports Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年11月7日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 22h 8m 3s

クレームの概要

1時間前
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アイルランドのプレイヤーは、紛争の末に CryptoBetSports によってアカウントを閉鎖され、入金した金額の返金を受け入れたが、返金は 1 か月経っても処理されていない。プレイヤーはカジノに何度も連絡して支援を求めている。

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2週間前
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こんにちは。Cryptobetsports と紛争になり、アカウントが閉鎖され、入金の返金を申し出られました。解決には満足できませんでしたが、受け入れることにしました。しかし、1 か月経っても入金が返金されません。何度か連絡しましたが、うまくいきませんでした。入金を取り戻すためにカジノに直接連絡できる電話番号はありますか? よろしくお願いします。Andy

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2週間前
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親愛なるオンドリウイス様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。返金に関して CryptoBetSports で困難に直面していることをお聞きし、残念に思います。解決に至らずに長い間お待ちいただいたことがどれほど苛立たしいことか、私も理解しています。

あなたのケースを進めるために、いくつかの詳細を明確にしていただけますか?

  • CryptoBetSports から入金金額の返金を約束する書面による確認書または証明はありますか?
  • 返金について最初に通知された日付と、その申し出を受け入れた日付を正確に教えていただけますか?
  • 最近の連絡で、遅延についての説明や払い戻し処理のスケジュールの提示がありましたか?

この問題に関してCryptoBetSportsと連絡が取れた場合は、お気軽に転送してください。 petronela.k@casino.guruこの訴訟を効果的に進めるためには、あなたの協力が不可欠です。これらの詳細がなければ、あなたに代わって訴訟を進めることは困難です。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



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1週間前
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私はこのメールを2回受け取りました。最近では10月2日で、どちらの場合も住所を返信しました。


こんにちは、A*****さん、

弊社の記録によると、お客様はアイルランド経由で登録されていますが、確認書には英国国籍と記載されています。弊社の利用規約に従い、英国を含む特定の国の個人に対して、弊社の Web サイトおよびサービスへのアクセスまたは使用が制限される場合があります。


その結果、これらの規制に従い、お客様のアカウントは閉鎖されました。 初回入金額の 1,000 USDT は全額返金されますのでご安心ください。


払い戻しをスムーズに行うために、このメールに返信して、資金を送金したいウォレット アドレスをお知らせください。ご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマー サポート チームまでお問い合わせください。

敬具、

CryptoBetSportsチーム


これらのメッセージが出されて以来、彼らは私にまったく返信していません。私の最初の返信にも 2 番目の返信にも返信がなく、ログインして彼らと話すこともできません。

Casino Guru管理者により編集済
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1週間前
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こんにちは、ondoriuisさん。

これらのメールを転送していただけますか? petronela.k@casino.guru ?

どうもありがとうございます。


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1週間前
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はい、これで終わりです。ありがとう

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4日前
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こんにちは、ondoriuisさん。

メールを転送していただき誠にありがとうございます。

  • お住まいの国を確認していただけますでしょうか?
  • アイルランドまたは英国の国民として書類を提出しましたか?
  • 確認ですが、返金は10月2日に約束されていましたか?
  • あなたのアカウントは完全に確認されていますか、それとも払い戻しを遅らせる可能性のある未解決の問題がありますか?

ご返信をお待ちしております。



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4日前
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こんにちは。居住地は英国で、英国の書類を提出して認証され、数か月間プレイしていました。返金はその日、つまりアカウントが閉鎖された日に約束されました。そのメールを受け取るまで、アカウントが閉鎖されたことを知りませんでした。私のアカウントは完全に認証されており、この前にも十分な入出金がありました。

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7時間前
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こんにちは、ondoriuisさん。

これらの追加の詳細を共有していただきありがとうございます。

  • 英国国民として登録しようとしたところ、登録フォームで英国が選択できないことに気付きました。アカウント作成時にどの国を選択したか教えていただけますか?
  • また、数か月間プレイしているとのことですが、過去に賞金を無事に出金したことがあるという理解でよろしいでしょうか?
  • アカウント認証が成功したことの確認書をお持ちの場合は、下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guru ? それは私たちがあなたの状況をよりよく理解するのに非常に役立ちます。

ありがとう。


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1時間前
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