ロシアのプレーヤーは、それが彼の唯一のアカウントであるにもかかわらず、カジノが彼のプロフィールを重複を主張してブロックしたため、出金の問題に直面しています。彼は完全な認証に合格しており、ボーナスを一切利用せずに 53,000 ルーブル (約 530 ドル) を獲得したと主張しています。
このカジノの状況は本当にひどいです。ボーナスを一切使用せずに入金し、53,000 ルーブル (530 ドル) を獲得しました。賞金のほとんどすべてが犬小屋のスロットにありました。私のプロフィールは複製の疑いでブロックされましたが、これは不可能です。これが私の唯一のアカウントであることを確信してください。プレイを開始する前に、完全な検証に合格しました。すべての書類を提出し、無事にチェックされました。そして資金を引き出したいと思ったときに初めて問題が発生しました。本当に助けていただきたいのですが、繰り返しますが、私は認証に合格し、入金時にボーナスを一切使用せず、完全に正直に勝ちました。
こんにちは、grifer1 さん
苦情を提出していただきありがとうございます。CryptoBetSports Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?彼らはアカウントの多重性を証明する何らかの証拠を提供しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
登録後すぐに完全な認証に合格し、書類をチェックして承認されました。アカウントは 3 日間ブロックされています。彼らは証拠を提供しなかった、彼らの唯一の答えは「システムがそれを見つけた」だった
grifer1 さん、これまでに提供してくださったすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、今後あなたをサポートすることになります。
解決されるようお祈り申し上げます。
よろしく、
ニック
こんにちは、
すべての情報を提供してくださった grifer1 に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために CryptoBetSports Casino に協力を求めたいと思います。プレイヤーのアカウントがブロックされた理由と、この問題を解決するために何ができるかを知りたいと考えています。
ありがとう!
grifer1様、私はカジノの代表者と連絡を取り、複数のアカウントの証拠を提供されました。デポジットは返金されましたので、カジノがとった措置は正当であると考えます。残念ながら、これらの理由により、この申し立てを拒否する必要があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。