こんにちは。私はロシアのプレイヤーです。3日前、初めてCryptobossカジノでプレイしてみました。TRXで2回入金し、ボーナスを適用して150%と175%の金額を受け取りました。Krakenで2回目の入金で3,000ユーロを獲得し、その後ボーナスを45回賭けました。アカウントには約2200〜2250ユーロが残っていました。出金し、カジノから確認を求められ、確認のためにすべての書類を送りました。その後、カジノの日付と名前を記載した写真を送るように求められ、それも送りました。これはすべて、彼らの要求から20分以内に起こりました。すぐに写真を撮って書類を送りました。その後、アカウントがブロックされたというメールを受け取りました。ショックを受けてサポートサービスに連絡したところ、「心配しないでください。アカウントは確認段階にあります」と言われました。 2日間待った後、ビデオ認証を要求するメールが届き、同意してGoogle Meetで次の会議の日程を設定しました。電話がかかってきて、すべての質問に正直に答えました。これは本当に私の唯一のアカウントで、他のアカウントは持っていませんでした。私はカジノの専門家ではありませんが、数回プレイしたことがあり、賭け金とは何か、ボーナスでプレイするときにカジノの条件を満たす方法を知っています。オペレーターはゲームベンダーについて間違った質問をしました。私は初心者で、それ以上ではありません。一般的に、オペレーターは結果を待つように言われ、2時間後に勝った金額が没収され、最後の入金のみが残っているというメールメッセージを受け取りました。このカジノは不誠実だと思います。プレーヤーに支払いをしません。これはゲームで最悪の経験でした。それ以前に、他のカジノで数回プレイしたことがあり、どこにも同じような状況はありませんでした。このカジノでプレイすることはお勧めしません。マルチアカウントのためアカウントが閉鎖されましたが、私は彼らのプラットフォームに他のアカウントを持っておらず、プレイした唯一のアカウントしかありませんでした。私が女性だから給料を払いたくなかったんだと思います。
Good afternoon, I'm a Russian player. 3 days ago, I tried to play at Cryptoboss casino for the first time. I made two deposits in TRX, applied the bonus and received in the amount of 150 and 175%. I won 3,000 euros on my second deposit in Kraken, after that I wagered the bonus 45 times. I had about 2200-2250 euros left in my account. I made a withdrawal, the casino requested verification, and I sent all the documents for verification. After that, they asked me to send a photo with the date and name of the casino, I also sent it. All this happened within 20 minutes of their request. I immediately took a picture and sent the documents. After that, I received an email saying that my account was blocked. I was shocked, I contacted the support service, and they said: "Don't worry, your account is in the verification stage." I waited 2 days, after which I received an email in which they requested video verification, I agreed and set the next date for the meeting in Google Meet. They called me, I answered all the questions honestly, this is really my only account, I've never had any others. I am not a casino expert, but I have played a couple of times, I know what Wager is and how to fulfill the casino conditions when playing with a bonus. Their operator asked me incorrect questions about the game vendors. I'm just a beginner, nothing more. In general, their operator told me to Wait for the result, after 2 hours I received an email message saying that the amount I won was confiscated and they left me only my last deposit, I consider this casino dishonest, they do not pay their players. It was the worst experience of the game. Before that, I had played several times in other casinos, there were no similar situations anywhere. I do not recommend playing at this casino. They closed my account because of the multiaccount, but I didn't have any other accounts on their platform, I only had the only account I played on. I think they didn't want to pay me because I'm a girl.
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