インドのプレイヤーは UPI PAYZCARD 方式を使用して ₹10000 を入金しましたが、その金額は 48 時間経っても彼女のゲーム アカウントに入金されませんでした。カジノのヘルプラインに連絡したにもかかわらず、問題は未解決のままでした。最終的に、プレイヤーは自分のデポジットが自分のゲーム アカウントに正常に入金されたことを確認しました。その後、苦情を「解決済み」としてマークしました。
私のユーザーID 36850024
UPI PAYZCARD メソッドで ₹10000 を入金しました
入金の処理時間は 1 ~ 12 時間です。私は 48 頭の馬を所有しています。私のお金はまだゲームアカウントに入金されていません。
これまで何度も入金しましたが、問題ありませんでした。
私は彼らのヘルプラインと話しています。彼らは私に時間を求めているだけです。ここ3日間。
vicky0160 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
今はあまりお役に立てず申し訳ありません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
トーマス