ホームクレームCwinz Casino - プレイヤーの入金がアカウントに反映されていません。

Cwinz Casino - プレイヤーの入金がアカウントに反映されていません。

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金額: INR10,000

Cwinz Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年3月24日 | 解決済 : 2024年4月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

7ヶ月前
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インドのプレイヤーは UPI PAYZCARD 方式を使用して ₹10000 を入金しましたが、その金額は 48 時間経っても彼女のゲーム アカウントに入金されませんでした。カジノのヘルプラインに連絡したにもかかわらず、問題は未解決のままでした。最終的に、プレイヤーは自分のデポジットが自分のゲーム アカウントに正常に入金されたことを確認しました。その後、苦情を「解決済み」としてマークしました。

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7ヶ月前
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私のユーザーID 36850024


UPI PAYZCARD メソッドで ₹10000 を入金しました


入金の処理時間は 1 ~ 12 時間です。私は 48 頭の馬を所有しています。私のお金はまだゲームアカウントに入金されていません。


これまで何度も入金しましたが、問題ありませんでした。


私は彼らのヘルプラインと話しています。彼らは私に時間を求めているだけです。ここ3日間。

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7ヶ月前
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vicky0160 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

今はあまりお役に立てず申し訳ありません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

トーマス


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7ヶ月前
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vicky0160 さん、こんにちは。


入金が遅れて申し訳ございません。デポジットをまだ受け取っていない場合は、デポジットに関する詳細と、確認が可能であればスクリーンショットを提供していただき、できるだけ早く解決できるよう努めていただけますか。


ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
7ヶ月前
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7ヶ月前
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今日 Payzcard の入金方法を使用したことを確認してください 6 日経ってもお金を受け取っていません

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7ヶ月前
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双方ともご返信ありがとうございます。


vicky0160 様

入金はもうカジノアカウントに入金されましたか?

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

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7ヶ月前
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はい、私のお金は私のゲームアカウントに入金されました。カジノグルとCwinzに感謝します。

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7ヶ月前
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vicky0160 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

Cwinz Casino 様のご協力に感謝いたします。

今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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