Dachbet Casino - プレイヤーはこのカジノに非常に不満を持っています。

Hello Casino Guru,

I signed up at Dachbet last week and deposited 50 euros and received a 100% bonus. After I had wagered 4500 euros for 50 euros in bonus money, 300 euros were deducted from my money and all of a sudden I only had 600 euros in real money. When I tried to withdraw my money, after 4 days of waiting I was informed that I was manipulating the bonus. I had a MaxWin on a Pragmatic slot. This profit was not paid out to me even though I had turned over 4500 euros. I will not get my money anymore because I have already read many reviews on their site that described the same problem with this casino. I just want such casinos not to get licenses anymore. I have been playing online casino for a while and so far have gotten all my winnings paid out. Online casino should remain fair Since there are few chances of winning, one should at least pay out winnings and not be treated in this way. In order to refund my deposit, the casino wanted a full verification of my account. I didn't give my details to this casino and preferred to gamble away the money. Please do not allow such casinos to continue to receive licenses.

MFG A. Peterß

Hallo Casino Guru,

ich habe mich letzte Woche bei Dachbet angemeldet und habe 50 Euro eingezahlt und einen 100 % Bonus erhalten. Nachdem ich 4500 Euro für 50 Euro Bonusgeld umgesetzt hatte wurden mir 300 Euro von meinem Geld abgezogen und ich hatte plötzlich nur noch 600 Euro Echtgeld. Als ich versuchte mein Geld auszuzahlen zulassen, wurde mir nach 4 Tagen Wartezeit geschrieben, das ich Bonusmanipulation betrieben habe. Ich hatte einen MaxWin auf einer Pragmatic Slot. Dieser Gewinn wurde mir nicht ausgezahlt obwohl ich 4500 Euro umgesetzt hatte. Ich werde mein Geld nicht mehr bekommen, da ich mir schon viele Bewertung auch auf ihrer Seite durchgelesen habe die das gleiche Problem mit diesem Casino schilderten. Ich möchte nur das solche Casinos keine Lizenzen mehr bekommen. Ich spiel schon eine Weile OnlineCasino und habe bis jetzt alle meine Gewinne ausgezahlt bekommen. Online Casino sollte fair bleiben Da es schon wenig Gewinnchancen gibt sollte man wenigstens Gewinne auszahlen und nicht auf diese Art und Weise behandelt werden. Für meine Rückerstattung meines Einzahlungsbtrages wollte das Casino eine Vollverifiezerung meines Kontos. Ich habe meine Daten diesem Casino nicht geben und das Geld lieber verspielt. Bitte lassen sie nicht zu das solche Casino weiterhin Lizenzen erhalten.

MFG A. Peterß

Dear trbleb,

Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, there is nothing we can do for you under these circumstances because you lost all of your winnings. I understand that this situation would never happen if you could withdraw your winnings in the first place, however, we could help you only if you had some balance left.

Please let me know if there is anything else I can do for you, or if I have overlooked something, but I am afraid, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.

Best regards,

Kristina

Hello Kristina, I haven't gambled away my winnings. The money was withdrawn from my account after the withdrawal request. I just gambled away my deposit amount and for only one reason. I should do an account verification. I have submitted these documents to many reputable casinos and made a successful withdrawal. At Dachbet I didn't have the feeling that my documents were being processed seriously. For me it is only important that such casinos do not receive licenses because they do not pay out winnings.

MfG Andre

Hallo Kristina, ich habe meine Gewinne nicht verspielt. Das Geld wurde mir nach Auszahlungantrag von meinem Konto wieder abgezogen. Ich habe lediglich meinen Einzahlungsbetrag verspielt und das auch nur aus einem Grund. Ich sollte eine Konto Verfizierung machen. Ich habe diese Dokumente in vielen seriösen Casinos eingereicht und eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen. Ich habe bei Dachbet nicht das Gefühl gehabt, das meine Dokumente seriös verarbeitet werden. Für mich ist es nur wichtig das solche Casinos keine Lizenzen erhalten weil sie Gewinne nicht auszahlen.

MfG Andre

So how would you like to proceed with this complaint?

Dear trbleb,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.

Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.