オーストリアのプレイヤーは、Daddywin で最近 2 回、60 ユーロと 56 ユーロを入金したが、クレジットカードから差し引かれたものの、アカウントに入金されていないと報告しました。サポート チームは、提供できない書類を要求し、カジノが責任を転嫁していると感じました。63 ユーロの入金に関する問題は、決済プロバイダーによってキャンセルされたと記録されましたが、2 回目の入金は残高に入金されたことが確認されました。苦情は、苦情チームからのフォローアップの問い合わせに対するプレイヤーの応答がなかったため、最終的に却下されました。
こんにちは、
12 月 6 日に 60 ユーロを入金し、12 月 9 日に 56 ユーロをこのカジノに入金しました。その間に他の入金も問題なく行いました。しかし、この 2 つの取引では、お金はクレジットカードから差し引かれましたが、Daddywin のアカウントには入金されませんでした。
サポート チームは、私が提供できない書類を求めています。クレジットカードからの引き落としが成功したことを示すスクリーンショットがあり、販売店、金額、日付も含まれていますが、どうやら Daddywin にとってはそれだけでは不十分のようです。サードパーティの販売店 (引き落としに明確に表示) に連絡する代わりに、Daddywin はさらなる証拠を求め続けています。
これは、怪しげな仲介業者が金儲けをして、Daddywin がその責任を顧客に転嫁する仕組みのように感じます。
このサイトの使用は強くお勧めしません。レビューは完全に偽物のようです。
Daddywin がどうやってこの状況を切り抜けようとするのか興味があります。チャットで 1 時間過ごしましたが、結局、彼らは再び証拠を求めましたが、VISA では不可能なので、提供できません。
親愛なるme90、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。
すべて VISA カードを使用していましたが、明らかに 2 つの daddywin サービス プロバイダーが関与していました。
私の銀行は、サービスプロバイダーに連絡し、合意に達しない場合はその連絡をVISAに転送して、必要に応じてチャージバックを開始できるようにすべきだと言いました。サービスプロバイダーからもまだ返答がないので、この場合は詐欺の疑いが非常に高いです。
こんにちは
ご入金をお待ちいただくのにご不便をおかけして申し訳ございませんが、現在お客様のリクエストが処理されており、決済プロバイダーが入金について回答を出し次第、メールでご返答させていただきます。
09.12 のデポジットに関しては、支払い領収書をご提供ください。先ほど、携帯電話のメッセージのスクリーンショットをご提供いただきましたが、これはリクエストの処理には適していません。
支払いプロバイダーから、63ユーロの資金が受け取られておらず、送金者の口座に返金されるはずだという返答がありました。
また、2回目の送金情報を確認するために、小切手を下記までお送りください。 。
スクリーンショットで示したように、お金は私の VISA カードから引き落とされました。12 月 9 日の取引も同様です。VISA も私にこれを認めました。では、私たちは誰を信じればいいのでしょうか? どこかに隠れている決済プロバイダーか、それとも VISA でしょうか?
それで、お金を預けて、口座から引き落とされたのに、今度は「自分で対処しろ」って言うの？すごい
お金が私の口座から引き落とされたことを証明する証拠はすべて、casinoguru に喜んで提供できます。2 つのサービス プロバイダーは明らかに 1 つの会社 (最初のリクエストに対して同じ回答が返されます) であり、おそらく daddywin777 に属していますが、沈黙を守っています。彼らからは何の回答も受け取っていません。入金してから 6 日が経ちました。
このアプローチについて、casinoguru は何と言っていますか? プロバイダーがすべてをプレーヤーに渡し、基本的に「運が悪かったね」と言うのは、あなたにとっては問題ありませんか?
残念ながら、この送金のための資金を受け取っていないため、63 ユーロのデポジットは入金できません。送金状況を明確にするために銀行のサポート サービスに問い合わせるか、この引き落としと資金が返金されていないという事実を示す口座明細書を当社に提供することをお勧めします。
2 回目の入金に関する異議申し立ては現在、当社の財務部門で処理中です。情報が判明次第、すぐにお知らせいたします。
今日は毎月の明細書が届きます。この明細書をメールでお送りしますので、お支払いが口座から引き落とされたことが分かります。あなたがナンセンスな言い訳をし続けないように、casinoguru を cc に入れておきます。
daddywin でプレイしたい人全員に伝えたいのは、触れないでください。明らかに詐欺行為です。daddywin が薄っぺらな言い訳をしているので、これが明らかにならなければ、私は実際に詐欺だと推測します。
追伸: これが詐欺でない場合、支払いサービスプロバイダーはお金を受け取っていないと言ったと書かれています。VISA に詐欺のケースを報告できるように、この文書を私に送っていただけますか?
こんにちは、みんな、
お二人ともご返信ありがとうございます。
me90さん、あなたと銀行/決済プロバイダーとの間で取引が正常に処理されたことを確認する通信を私に転送していただけますか？私のメールアドレスは kristina.s@casino.guruまたは、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
2 回目のお支払いは残高に正常に入金され、すでに使用済みです。
63 ユーロのお支払いについては、お支払いがキャンセルされ、資金が残高に戻るはずなので、銀行に連絡することをお勧めします。
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。このような事態に陥ってしまい誠に申し訳ございません。
