ポルトガルのプレイヤーは、カジノの引き出し方法でシステムエラーを経験しました。銀行振込で 9,000 ユーロを引き出すことができたにもかかわらず、このオプションはその後消え、他のオプションは機能しないままでした。プレイヤーは、以前の検証と引き出しが成功したにもかかわらず、カジノがセキュリティチェックが進行中であるとして引き出しを遅らせたと報告しました。私たちのチームはさらに情報を収集しようとしましたが、プレイヤーはフォローアップの質問に回答しませんでした。その結果、プレイヤーからの回答がなかったため、苦情は却下されました。
1 週間にわたって出金を試みていますが、出金方法でシステム エラーが表示され続けます。サポートとオペレーターに連絡しましたが、誰も問題を解決できないようです。銀行振込で 9000 を引き出すことができましたが、その後このオプションが消え、他のすべてのオプションでエラーが表示されています。
Fabini91様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
daddy.casino は新しい問題を起こし続けているので、私が勝ったお金を引き出させてくれません。3 週間前に引き出しをリクエストしましたが、72 時間経ってもセキュリティ部門がチェック中だと言うのを忘れていません。もうプレイしていません。お金を使う時間を稼ごうとしているのではないかと思います。1 日の限度額は 9,000 だと言っていますが、1 週間にその金額しか引き出せません。最悪なのは、どれくらい時間がかかるか教えてくれないことです。引き出しを許可するまで待つ必要があるとしか言われません。このカジノは検査を受けるべきです。
1週間もお金を引き出せません。カジノ側はアカウントの確認中だと言っていますが、すでに確認済みで、その後にお金を引き出しました。問題解決にどれくらい時間がかかるのか尋ねたところ、答えられないと言われました。カジノは破産したと思います。
こんにちは！
お問い合わせいただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。以前お知らせしたとおり、出金処理で技術的な問題が発生したため、待機期間が必要であることをチャットでお知らせしました。
お客様が最近行った引き出しはその後キャンセルされ、その資金がゲームプレイに使用されたことを確認しました。
セキュリティ部門による審査に関しては、利用規約に記載されているとおり、当社はそのような出金を検証のために送信する権利を留保しており、これには時間がかかる場合があります。通常、当社はこれらの審査を 5 営業日以内またはそれより早く完了することを目指しています。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
こんにちは、みんな、
ご返信ありがとうございます。
Fabini91 さん、これが本当かどうか明確にしていただけますか? 現在、カジノ アカウントにはいくらお金がありますか?
カジノは私に何をチェックしなければならないのかを教えてくれず、6日以上も回答をくれず、お金を引き出すこともできません。
