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Daddy Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: руб40,005

Daddy Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年10月17日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

3d 23h 47m 10s

クレームの概要

3日前
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ロシアのプレイヤーは10月8日に19,999ルーブルと20,006ルーブルの引き出しを開始しましたが、資金は消えてしまいました。必要な書類を提出し、サポートに何度も連絡したにもかかわらず、10日経っても問題は解決されていません。

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1ヶ月前
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それで、10月8日にお金を引き出し始めたのですが、19,999ルーブルと20,006ルーブルの2つの金額が消えてしまいました。サポートに何度も連絡し、明細書を提出し、要求されたことはすべてしましたが、すべて解決すると何度も言われました。10日経ちましたが、まだお金は出ていません。助けてください。

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1ヶ月前
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親愛なるディマハンナオブロノフ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Daddy Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • スクリーンショットの取引のいずれかが銀行口座に処理されましたか?
  • この件に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。カジノからの回答を含めてください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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1ヶ月前
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こんにちは!

出金が遅れていることを大変残念に思います。お支払いの確認に現在取り組んでおり、メールでご連絡いたします。

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4週間前
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双方とも返信ありがとうございます。

親愛なるダディカジノ様、

取引が回復されたかどうか説明していただけますか?

問題は特定され、お金はプレイヤーの銀行口座に入金されたか、プレイヤーの残高に返金されましたか?

引き続き最新情報をお知らせください。

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3週間前
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取引の 1 つはお客様に返金され、お客様は資金を正常に引き出すことができました。2 番目の取引については現在調査中です。お待たせして申し訳ございませんが、この問題を解決するにはもう少し時間がかかります。

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3週間前
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次の質問に答えてください。なぜ顧客を犠牲にして問題を解決するのですか?

お金をあげて、好きなだけ検索したら、自分の誠実さをどうやって確かめることができるでしょうか?


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2週間前
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親愛なるディマハンナオブロノフ様、

以前失われた金額の一部または全部が回復されたかどうかを確認してください。


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2週間前
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こんにちは。はい、カジノはお金の一部を返金しましたが、今、彼らは私にプラスの送金の領収書を送ってきて、私が銀行とのやり取りをビデオに撮ったと言っています。私は銀行に手紙を書き、彼らはこの送金がプラスであると私に伝えました。私はカジノに、19,999ルーブルの金額が同じ引き出しの領収書を3枚送るように頼みました。そうすれば、銀行にそれを見せることができ、どの送金が失われたのか、またはカジノがお金を返さないようにわざとすべてを混乱させているのかがすぐに明らかになります。

つまり、今は 2 つの方法があります。1 つ目は、カジノが私のお金 19999 ルーブルを返金することです。

2 つ目の方法は、カジノ側が私の引き出しの領収書をすべて提供し、それを銀行に提示してカジノを暴露することです。もう彼らの嘘にはうんざりしています。

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1週間前
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資金の引き出しに失敗したという問題を解決することができました。決済プロバイダーによる長時間にわたるチェックの結果、送金の 1 つに対する資金が銀行から受取人に送金されていなかったことが判明しました。その結果、この引き出しに対する資金はゲーム残高に戻されましたので、再度引き出しリクエストを作成できます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

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1週間前
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Daddy Casino の担当者に詳しい説明をしていただきありがとうございました。

親愛なるディマハンナオブロノフ様、

新たな引き出しをリクエストできたかどうかをお知らせください。また、途中で何らかの障害が発生した場合は、引き続き最新情報をお知らせください。

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3日前
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dimahannaobronov様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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dimahannaobronovには3d 23h 47m 10s 日の返信猶予があります

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