インド出身のプレイヤーは、カスタマーサポートに何度も連絡し、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、アカウントが閉鎖され、アクセスできなくなっていました。さらに、彼は2024年3月1日以降、68万インドルピーの出金を待っていました。この問題は、彼が完全なKYC検証に合格し、以前に出金に成功したことを確認することで解決されました。しかし、スポーツ賭博に関連する問題に対する十分な洞察がなかったため、苦情は最終的に却下されました。
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Dafabet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、賞金の受け取りが遅れています。
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金額: INR680,000
Dafabet Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.2
Dafabet Casino の安全性指数は 7.2 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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公開
公開
3ヶ月前
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私のアカウントは閉鎖され、アカウントを再開するために何度もメールやカスタマー サポートへの連絡をしましたが、まだアカウントにアクセスできません。
アカウントを再開するためのすべての書類と銀行取引明細書を送信しましたが、dafabet によってアカウントが開設されません。
また、2024年3月1日以降、680,000 INRの引き出しも受け取っていません。
私の口座を開いて引き出しを許可してください。ローンや借金を返済するためにお金が必要です。
親愛なるカジノの達人さん、私はあなたの助けが必要です、どうか助けてください。
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公開
公開
3ヶ月前
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sanjib08bose様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのこと、誠に申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
あなたのアカウントが閉鎖された理由を説明するメールをカジノから受け取りましたか？もし受け取った場合は、私に転送してください。 veronika.l@casino.guru 。
完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認してください。
これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?
どのような種類のゲームをプレイしましたか? スロット、ライブカジノゲーム、それともスポーツ賭博に参加しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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