ホームクレームDafabet Casino - 選手の撤退は6か月延期された。

Dafabet Casino - 選手の撤退は6か月延期された。

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金額: INR330,000

Dafabet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年9月6日 | 終了したクレーム : 2024年10月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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インド出身のプレイヤーはDafabetカジノに118万ルピーの残高があったが、必要書類を複数回提出したにもかかわらず、過去6か月間出金が拒否されていた。ハッキング事件によりアカウントがロックされていたが、保留中の出金に関して何の反応も解決策もなかった。苦情チームはカジノと連絡を取ったが、問題解決には十分な証拠が提供できなかった。その結果、苦情はシステム内で「未解決」とマークされ、カジノが対応すれば再開される可能性がある。苦情はカジノの要請により再開され、元のアカウントがハッキングされ、元の所有者が新しいアカウントを作成し、そこから資金が引き出されたという情報が伝えられた。苦情のプレイヤーは本人確認を求められたが、要求された書類を提出できなかった。そのため、苦情は却下された。

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3ヶ月前
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私の Dafabet カジノには 118 万ルピーの残高があります。

私の出金は6か月前に拒否されましたが、まだdafabetカジノからの返答も支援もありません。

私は過去 6 か月間に何度も、政府発行の ID カードと自分のセルフィーを Dafabet の検証チームに送信しました。

書類を何回送ればよろしいでしょうか?


私のお金に関して何の返答もないのはなぜですか。


過去 4 か月間、Dafabet で何らかの不具合や技術的な問題が発生しましたか?


Dafabet カジノ - 4 か月間出金できません。


Dafabet カジノ - Dafabet にお金があるのですが、1180000 INR が支払われません。


私の問題を解決してください、助けてください、


* 私はカジノとスポーツベッティングの両方をプレイしています。

*ボーナスは使っていません、


*私のアカウントは完全に認証されています。


* 誰かが私のアカウントをハッキングしたため、Dafabet が私のアカウントをロックし、手動で出金すると言われましたが、6 か月が経過しても Dafabet カジノからはまだ解決策がありません。



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3ヶ月前
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telecomkg36様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Dafabet アカウントで問題が発生していると聞いて残念です。

お客様の状況を調査し、解決に向けて取り組むために、以下の詳細情報をご提供いただけますでしょうか。

  • 出金リクエストが最初に行われ、拒否された正確な日付または時刻を確認できますか?
  • 出金またはアカウントロックのステータスに関して、Dafabet から具体的な連絡や更新情報を受け取りましたか?
  • この問題に関して Dafabet のカスタマー サポートとやり取りした内容の詳細を教えていただけますか?
  • あなたのアカウントがハッキングされたとおっしゃっていましたが、この事件に関連する参照番号や記録はありますか?

関連する文書や連絡事項があれば、お気軽に下記までお送りください。 petronela.k@casino.guruさらにサポートが必要な場合はお問い合わせください。


できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



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センシティブなアタッチメント
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3ヶ月前
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このチャットにすべてのスクリーンショットを添付します。

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3ヶ月前
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• 2024 年 10 月 1 日に引き出しリクエストが行われました。誰かが私のアカウントをハッキングしてお金を引き出そうとしたため、拒否されました。そのため、Dafabet サポートに通知したところ、アカウントが閉鎖され、引き出しが拒否されました。


• 詐欺師が私の Dafabet アカウントの携帯電話番号とメール アドレスを変更し、お金を盗もうとしています。アカウントがハッキングされたことはわかっていますが、すでにサポートに連絡してお金の引き出しを拒否し、アカウントを閉鎖しました。6 か月間 Dafabet から連絡がなく、応答もありません。




親愛なるペトロネラ様、ダファベットのサポート担当者を招待してください。

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3ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3ヶ月前
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telecomkg36さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru ) がお手伝いいたします。ただし、Dafabet Casino では、いかなる問題でも仲裁を試みる際に、私たちを完全に無視することが常套手段となっているようですので、ご注意ください。「無反応ポリシー」と記された多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています。


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3ヶ月前
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こんにちは、

すべての情報を提供してくださったtelecomkg36さんに感謝します。一緒にこの問題を解決できることを願っています。

私は今、この苦情を解決するために Dafabet Casino に協力をお願いしたいと思います。引き出しに関する問題が何なのか、そしてプレイヤーが賞金を受け取れるよう私たちが何ができるのかを知りたいのです。

ありがとう!

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3ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3ヶ月前
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こんにちはtelecomkg36さん


この問題についてご連絡いただきありがとうございます。お客様の苦情を検討し、最新情報を返信させていただきます。

さらに何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。


最高、

ダファベットカジノ

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3ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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3ヶ月前
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ダファベットカジノ様、


こんにちは、チーム。今日で216日以上経過しましたが、私の閉鎖された口座に入金された118万ルピーの資金に関する最新情報はまだ届いていません。


暗号通貨ウォレット内のお金を返金してください。


私はダファベットカジノからこれを期待していません。ダファベットの悪いサービスについてソーシャルに投稿します。


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2ヶ月前
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Dafabet 様、お客様が実際に問題を解決しようとしていることが分かりましたので、対応して解決するのに十分な時間があると思います。


すぐに更新してください。

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2ヶ月前
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telecomkg36様、私はカジノの担当者と連絡を取り、彼らがチームに要求した追加情報を待っています。新しい展開があれば、お知らせします。この間、お待ちいただきありがとうございます。

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2ヶ月前
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親愛なるピーターへ


  • 私のアカウントは2024年10月1日から閉鎖されています。誰かが私のアカウントをハッキングし、私の資金を引き出そうとしたためです。

私はすぐにdafabetライブチャットサポートに連絡してアカウントを閉鎖してもらいました。


しかし、今日で10ヶ月が経ちますが、まだ何の助けも受けていません。


dafabetカジノを助けてください、お金をください、

緊急にお金が必要です。

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2ヶ月前
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拝啓 、


私の苦情について最新情報をお知らせください。


7日間経過しても更新はありません。

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2ヶ月前
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telecomkg36様、カジノの担当者はお客様の問題の原因を説明してくれましたが、十分な証拠を提供できませんでした。システムで苦情を「未解決」としてマークします。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノの対応を変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、お客様にメールで通知します。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。

よろしくお願いします、

ピーター

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2ヶ月前
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Dafabet Casino の要請により、この苦情を再開しました。この事件が解決されるチャンスをもう一度与え、関係者双方が満足のいく結論に達するよう支援したいと考えています。

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2ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2ヶ月前
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こんにちはtelecomkg36さん


弊社の社内チームから、あなたが引き出しをしようとしているアカウントは 1 月にハッキングされたとマークされ、問題が解決されたため、現在はアクティブではなく、収益も保持されていないという通知を受けたため、この苦情を再開しました。実際に最新のものであることを確認するために、ID と携帯電話の時刻と日付を示す写真をご提供いただく必要があります。提供いただけない場合、この苦情を終了することができます。


ありがとう

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2ヶ月前
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フラウド、


賞金は受け取れません。


ユーザー名shnar098で新しいアカウントを作成します


なぜ嘘をつくのですか?賞金は受け取っていません

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2ヶ月前
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こんにちはtelecomkg36さん


前述のとおり、お客様の身元を確認するために、身分証明書と携帯電話の時刻と日付が表示されている写真をご提供いただき、それが実際に最新のものであることを確認する必要があります。


ありがとう

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2ヶ月前
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こんにちは。まず、私のお金はどこに送金されるのか教えてください。


なぜこんな馬鹿げたことをするのか

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2ヶ月前
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telecomkg36 様、カジノの要求にご協力ください。そうでない場合は、お客様の苦情を却下せざるを得なくなります。ご協力をよろしくお願いいたします。

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2ヶ月前
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こんにちは、私はdafabetカジノから支払いを受け取っていません。


casino.guruチームとdafabetカジノはどちらもFroudだと思います。


Casino.guruチームが詐欺を手助けしています。dafabetカジノ、私はそれを知っています

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2ヶ月前
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私たちは問題の解決に努めています。新しいアカウントの所有権を証明するために要求された文書を提供していただければ、この件の解決を進めることができます。非難しても何も解決しませんので、ご協力をお願いします。

Casino Guru管理者により編集済
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2ヶ月前
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親愛なるピーターへ


Dafabetのサポートメッセージを読むと、アカウント残高が新しいアカウントに転送され、残高はすでに引き落とされているとのことです。



だからお金はどこに送られるのか聞いてください

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2ヶ月前
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これは最後の警告です。ご協力いただき、新しいアカウントの所有権を証明してください。そうでない場合、苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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2ヶ月前
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こんにちはピーター、


お酒を飲みますか?カジノを支援するために賄賂を受け取りましたか?



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2ヶ月前
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要求された文書を提供することを選択した場合、苦情は再開されます。それまでは、非協力的であるため、苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具、

ピーター

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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