オーストリアのプレーヤーは、カジノがこの国で有効なライセンスを持っていないとして、預金の返還を要求しました。プレイヤーが苦情が誤解であると指摘したため、当社は苦情を終了しました。
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Dbosses Casino - プレイヤーはデポジットの全額返金を要求しています。
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金額: €4,075
Dbosses Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
10ヶ月前
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公開
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10ヶ月前
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良い一日。私は現在、多数のカジノと多数の紛争解決プラットフォームをテストしています。
Casino-Guru でこのカジノがとても良いと読んだので、昨日このカジノにサインアップしました。そしてオーストリアからも選手を受け入れている。何度か入金しましたが、一度も勝てなかった後、RNG が不正に操作されているのではないかと疑問に思い、考えてきました。また、30時間以内にユーロで入金しましたが、月収800ユーロなのでまったく余裕がありません。現在、ギャンブル依存症のため自己破産手続き中です。このカジノがオーストリアの有効なライセンスを持っていないことがわかりました。一方では、カジノの第一人者にこの誤った情報の責任をとってもらいたかったと思いますが、他方では、基本的な取引は違法性のために行われたものではないため、カジノには入金の 100% を返金してほしかったと思います。欧州司法裁判所とオーストリア最高裁判所の和解判例によれば、この取引は無効であり、取り消される必要がある。
さらに、オーストリアの法律では、週あたり最大デポジットが 800 ユーロと規定されており、30 時間で 4000 ユーロでは、プレーヤー保護と責任あるゲームの機能するシステムには実際には対応しません。
したがって、ご自身の名誉を尊重し、私の利益のためにこの苦情に積極的に対処していただくよう丁重にお願いいたします。
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公開
公開
10ヶ月前
翻訳
親愛なるサージェント・スロッティ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Dbosses Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
ただし、カジノのウェブサイトを確認したところ、現在カジノがオーストリアからのプレーヤーを受け入れていないという兆候はありません。 https://www.dbosses.com/terms-and-conditions
2.8.次のいずれかの国の居住者である場合、オンライン カジノの使用は禁止されています。
アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、米領サモア、アンゴラ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、オーストラリア、バハマ、バルバドス、ベラルーシ、ベルギー、ベナン、バミューダ、ブータン、ボリビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブーベ島、英領インド洋地域、イギリスバージン諸島、ブルネイ、ブルンジ、ブルガリア、ブルキナファソ、ブルンジカンボジア、中央アフリカ共和国、中国、コンゴ、キューバ、カーボベルデ、ケイマン、チャド、クリスマス島、ココス諸島、コモロ、クック諸島、キュラソー島、キプロス、チェコ共和国、ドミニカ共和国、エジプト、エチオピア、東ティモール、赤道ギニア、エリトリア、フランス、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、フランス領南方領土、ガーナ、ガボン、ドイツ、ギリシャ、グアダルーペ、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハイチ、ハード島、マクドナルド諸島、香港、ハンガリー、イラン、イラク、イスラエル、イタリア、コートジボワール、ジャマイカ、ジャージー、ヨルダン、ケニア、キリバス、コソボ、キルギスタン、ラトビア、ラオス、レバノン、レソト、リベリア、リビア、リトアニア、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリシャス、マルティニーク、モーリタニア、マヨット、ミクロネシア、モルドバ、モナコ、モンゴル、モンテネグロ、モザンビーク、ミャンマー、オランダ、ニカラグア、ニジェール、北朝鮮、ナウル、ニューカレドニア、ナイジェリア、ニウエ、ノーフォーク島、パキスタン、パナマ、パレスチナ自治区、フィリピン、ピトケアン、ポーランド、ポルトガル、レユニオン、ルーマニア、ロシア連邦、ルワンダ、セントヘレナの昇天とトリスタン・ダ・クーニャ、セント・マルタン島（フランス語部分）、サンピエール・ミクロン島、セネガル、セルビア、シエラレオネ、シンガポール、スロバキア、スロベニア、ソマリア、南スーダン、韓国、スリランカ、スペイン、スーダン、シリア、スリナム、台湾、タンザニア、トーゴ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、タークス・カイコス諸島、ウガンダ、ウクライナ、米国、米国小離島、英国、ウズベキスタン、ベネズエラ、バヌアツ、ベトナム、米国ヴァージン諸島、ウォリス・フツナ、西サハラ、イエメン、ザンビア、ジンバブエ、および/またはお客様の参加が競合するその他の管轄区域適用される法律またはその他の規則に従うものとします。
あなたのお住まいの国が原因で、カジノがあなたのアカウントを何らかの形で制限していたかどうかアドバイスをいただけますか?カジノはあなたのアカウントから資金を差し控えていますか?ギャンブルの問題についてカジノに知らせましたか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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