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Decode Casino - プレイヤーはカジノは詐欺だと主張している。

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金額: $95

Decode Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年11月7日 | 終了したクレーム : 2024年11月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

14時間前
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ジョージア州のプレイヤーは、オンライン カジノが彼女の入金を受け取ったが、約束されたボーナスを提供しなかったと報告しました。複数回のやり取りにもかかわらず、フリー スピンの問題は 5 日経っても解決されませんでした。苦情チームは、さらに説明できるよう調査期間を延長しましたが、プレイヤーが追加情報の要求に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2週間前
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このオンラインカジノは詐欺です。入金したのに、登録したボーナス額をもらえませんでした。フリースピンでエラーが発生し、48時間以内に修正すると何度も言われて腹が立ちましたが、もう5日経ちましたが、問題解決に全力を尽くしていると言い続けています。このカジノは詐欺です。

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2週間前
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melissadc3152様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • どのボーナスを有効にしましたか? 可能であれば、オファーを有効にするために使用したリンクまたはプロモーション コードをこのスレッドに投稿してください。
  • 異議申し立て額(95 ドル)を明確にしていただけますか? これはあなたが受け取るはずだったボーナスの金額ですか?
  • 最後に、フリースピンに関する技術的な問題について詳しく説明してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1週間前
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melissadc3152様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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14時間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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