ウクライナ出身のこのプレイヤーは、当初認証済みアカウントを持っていましたが、アカウントが未認証ステータスに戻った後、出金の問題に直面しました。何度も試みたにもかかわらず、カジノからのサポート チャットや電子メールによる応答はありませんでした。このプレイヤーは過去に資金の引き出しに成功しており、口座には 315 ドルがあり、そのうち 200 ドルは個人預金でした。カジノ側は彼に連絡し、彼のスポーツ賭博の一部がカジノのプラットフォームで禁止されていると指摘した。プレーヤーはデポジットの返金交渉を試みましたが、失敗しました。私たちは、カジノの主な懸念はスポーツ賭博に関連しており、私たちの管轄外の領域であるため、苦情を続行することはできないと結論付けていました。プレイヤーのカジノ内での活動にもかかわらず、主な問題はスポーツ賭博に関連しており、苦情は終了しました。
苦情を言いたくなかったのです。しかしカジノからは連絡が来ず、何も分かりません。即時支払いが可能な素晴らしいカジノでした。私のアカウントは 12 月 31 日に認証されました。 1月9日あたり、私のアカウントは再び認証されなくなりました。資金を引き出すことができません。サポート チャットは最初は私のリクエストを無視し、その後チャットをブロックしました。誰も電子メールで応答しません。何が起こっていますか？どうすればいいですか？
Xray200 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。以前に出金に成功したことがあるということを正しく理解していますか?検証状況の変更について説明は受けましたか。カジノは追加の書類を要求しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
それで、以前は資金を引き出すことに成功しました。今日ようやくカジノサポートサービスから連絡がありました。彼らは、私のスポーツ賭博の一部が彼らのプラットフォームでは禁止されていると説明しました。彼らはカジノでの私のゲームについて何も言いませんでした。今のところ、イベントがどのように発展するかはわかりません。でも、カジノの代表者が私に連絡をくれたのは良かったです。私は今、彼らの答えを待っています。次に何をすればよいでしょうか。書類は私のアカウントにアップロードされていますが、一部は検証されていません。このため、資金を引き出すことはできません。
答えを待っている間にバランスを崩してしまいました。彼らは故意に遅らせているのです。私の口座には 315 ドルが残っています。しかし今日、彼らから返金のつもりはなく、私のアカウントはブロックされるという返事を受け取りました。こいつらは本物の詐欺師だ！どこにでも文句を書きます！彼らは私がカジノで勝ったお金や個人の預金さえも返金するつもりはありません。私の最後の 2 回の入金はそれぞれ 100 ドルでした。つまり、合計 315 ドルのうち、ちょうど 200 ドルが私の個人資金になります。少なくとも保証金を返してくれないと、私は決して休めません！
親愛なるカジノの達人たち！苦情を削除したいです。助けてくれてありがとう。 delorokasino とともに、私たちは共通の合意に達しました。今ではこの苦情は必要ありません。改めて感謝申し上げます。
親愛なるカジノの達人！ちょっと待って、この苦情を閉じないでください!詐欺師たちはまた私を騙したのです！何回目だ！これらの詐欺師は、私があらゆる場所での否定的なレビューを削除した場合、私の過去 2 回のデポジットを返金すると約束しました。私はそうしましたが、その後、彼らは私にお金を返すことを拒否しました。大丈夫、彼らについて私が思っていることはすべて書き直します。そしてこれは、あなたが彼らといかなるビジネスも契約も結ぶことができないことをもう一度確認します。彼らはどこでも騙すでしょう！
Xray200さん、ご返信ありがとうございます。現在カジノアカウントにどれくらいの資金があるのか明らかにしていただけますか?さらに、お客様とカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送してください。 kristina.s@casino.guru 。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
現在私の口座には 315 ドルがあり、そのうち 200 ドルがデポジットです。 2 番目の画面では、彼らが再び私をだまそうとした様子がわかります。彼らとはいかなる取引も成立しない！彼らはいつもあなたを騙すでしょう！
AdBlockをオフにしてください