ホームクレームDexsport.io Casino - プレーヤーの賞金の出金が拒否されました。

Dexsport.io Casino - プレーヤーの賞金の出金が拒否されました。

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金額: ₮84

Dexsport.io Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年12月6日 | 終了したクレーム : 2023年12月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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香港のプレイヤーは、オンライン カジノから 84 USDT を引き出す際に問題に直面していました。カスタマーサポートに連絡したにもかかわらず、彼らは入金したお金を返金するだけで、賞金は拒否されました。詳細は明らかにしないまま選手を重大な違反で告発し、会話を打ち切った。この事件を検討した結果、プレーヤーの問題は主にスポーツ賭博に関連しており、私たちの専門外の分野であると結論付けました。その結果、必要な支援を提供することができませんでした。このプレーヤーには、スポーツ賭博の問題を解決できる可能性がある代替ウェブサイトのリストが提供されていました。プレーヤーの問題の特殊な性質により、申し立ては却下されました。

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11ヶ月前
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言及されたウェブサイトは、分散型 Web3 ブックメーカーであると主張していても、84 USDT の賞金を支払うことはありません。


資金をウォレットに引き出すボタンを押したところ、技術的な問題が発生したとのメッセージが表示されました。


CS スタッフとの約 3 時間の会話の後、彼らはデポジットを返金するだけで、賞金の支払いは拒否しました。


彼らは、私が重大な違反をしたと主張しましたが、それが何であるかには答えず、それ以来会話をブロックしました。


彼らのウェブサイトのスクリーンショットを提供しました。願わくば、私のために何かしてくれるか、このウェブサイトに対して詐欺師としてコメントしていただければ幸いですが、彼らは100%分散型ブックメーカーではなく、プロセスの各ステップは遅延やエラーに満ちていることを、今ならもっと多くのプレイヤーが知っているかもしれません。



スクリーンショットの添付ファイルを送信するには、もう一度メールでご連絡ください。なぜここから送信できないのかわかりません。


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11ヶ月前
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親愛なるケンダルへ

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Dexsport.io Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • ボーナスのおかげで現在の残高は達成できましたか?
  • ここでスクリーンショットを再度アップロードしてみてください。または、情報を私の電子メールに送信してください。 tomas@casino.guru  

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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11ヶ月前
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メッセージありがとう、ケンダル。私たちのフォーラム Casino.guru はオンライン カジノに関する苦情のみを扱っていることを強調したいと思います。あなたにとって難しいことだとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博のみに焦点を当てており、申し立てがあなたのスポーツ賭博活動に関するものである場合、私たちにはこの種の問題を扱うのに十分な洞察力がありません。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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11ヶ月前
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はい、別の Web サイトを教えてください。サポートしていただければ幸いです。そして、あたかも彼らがこの事件を追うつもりであるかのように、私たちの会話を彼らに代わって転送することができます。

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11ヶ月前
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返信が遅くなり申し訳ございません。

ご理解いただきありがとうございます。この苦情を解決した後、推奨される Web サイトのリストを電子メールでお送りします。

上記の理由により、この申し立ては却下されます。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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