こんにちは。私がギャンブル依存症を何度も報告しているにもかかわらず、デクスターベットは私のアカウントを再開し続け、プレイを許可してくれています。
私は証拠が不足していたため、このカジノに対する訴訟で負けました。その訴状(2023年6月)の中で、私はすでにギャンブルの問題について話しており、6月18日には依存症を強調するメールも送った。
数日前、私の口座は何の質問もされずに再開され、過去 2 週間で 800 ユーロ以上を失ってしまいました。
設定が許可されているはずの 1 日あたりの制限が遵守されていません。増額の反映には原則1週間かかりますが、チャットで増額申請をすれば待ち時間なしで増額されます。
ご清聴ありがとうございました
Hello. Dexterbet keeps reopening my account and allows me to play even though I have reported my gambling addiction multiple times.
I lost a dispute against this casino due to lack of evidence. In that complaint (June 2023), I already discussed my gambling problems and also sent an email on June 18, highlighting my addiction.
A few days ago, my account was reopened without any questions asked and in the past two weeks, I have lost more than 800 euros.
The daily limits that are supposedly allowed to be set are not respected. In principle, they take a week to come into effect if you increase them, but if you request the increase through the chat, they are raised without any waiting period.
Thank you for your attention
Hola. Dexterbet reabre mi cuenta una y otra vez y me permite jugar aunque ya he comunicado mi adicción al juego en varias ocasiones.
He perdido una disputa contra este casino por falta de pruebas. En esa queja ( junio 2023) ya explico mis problemas con el juego, envié, además, un correo el 18 de junio comunicando mi adicción al juego.
Hace unos días se reabrió mi cuenta sin realizar ningún tipo de pregunta y en estas dos semanas he perdido más de 800 euros.
Los límites diarios que permite establecer tampoco se respetan. En principio tardan una semana en entrar en vigor si los aumentas pero si se lo pides por el chat se aumentan sin tener que esperar ningún periodo.
gracias por la atención
自動翻訳: