ホームクレームDexterbet Casino - プレーヤーは撤退とコミュニケーションの問題を経験します。

Dexterbet Casino - プレーヤーは撤退とコミュニケーションの問題を経験します。

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金額: €1,269

Dexterbet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年2月6日 | 解決済 : 2024年2月19日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

8ヶ月前
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ブラジル出身の選手は6日間欠場を待っていた。カジノの通信チャネルは 10 日間応答がなかったため、彼女はカジノが閉鎖される可能性があると疑っていました。その後、彼女の引き出しは正常に処理されました。その結果、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしました。

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9ヶ月前
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出金を6日間待っていますが、チャットは10日間機能せず、電子メールも10日間応答がありません。カジノが閉鎖する予定であることがわかりました。

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9ヶ月前
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親愛なるジュリアシデオール様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Dexterbet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • 自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • ボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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9ヶ月前
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私のアカウントはブロックされておらず、通常通りウェブサイトにアクセスできます




アカウント作成から10日くらい経ちました




スロットしかやってなかった




はい、ボーナスでプレイして賞金を獲得しました

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8ヶ月前
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撤退に関して何か進展はありましたか?

この問題について話し合った、あなたとカジノとの間の最近のやり取りを送っていただけますか?情報を私のメールアドレスに転送してください。 tomas@casino.guru

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8ヶ月前
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出金が処理されました!ありがとう。もう苦情を続ける必要はないと思います。

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8ヶ月前
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親愛なるジュリアシデオール様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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