ポーランドのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。
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Dexterbet Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: €576
Dexterbet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、私は17.04を撤回しました（はい、これは早いことを知っています...）今回はアカウントの完全な確認があり、メッセージやチャットなどで連絡したいとき.何時間もかかり、エージェントとの接続がありません... アカウントの確認に関する情報を取得できないのは、チャットの文字起こしと、アカウントが確認されていることの確認だけです。顧客の議論を読みましたが、これは詐欺だと思います...人々はお金を受け取ることができませんxD 私はアカウントのステータスが何であるかわかりません.前述したように、カジノは電子メールで私の確認を確認しなかったためです...カジノのメッセージを待っています（ページ経由） ）xdを撤回してから、xdを撤回してから、チャットとの連絡が難しく、ページメッセージとメールサポートからの連絡がまったくありませんxDアカウントはブロックされていませんが、...これはばかげているため、この苦情を開始したいと思いますxDに似てる
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1年前
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kiziorro1984様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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わかりました彼らはチャットで答えるだけです（まだ日曜日から電子メールxDによる答えを待っています）、私のアカウントは昨日確認され、昨日から48時間ですが、1日は24時間あり、時間の確認に関する情報を提供してくれないので、それよりも早かったと思います13:38 cet (チャットの文字起こしがあります)。はい、約 14 日間はわかっています... しかし、このカジノの問題について読んだので、自分で準備する必要があります!彼らが支払わない場合、私は10日で戻ってきます、楽しい時間を過ごしてください！
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