プレーヤーのアカウントがマルチアカウントでブロックされました。カジノは、プレーヤーのアカウントがブロックされた理由は、スポーツ賭博関連の活動によるものであると述べました.そのような問題について公正にコメントできるほど、スポーツ賭博について十分な洞察がないため、申し立ては却下されました。
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Ditobet Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: €3,900
Ditobet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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良い一日、
Ditobet に €222 を入金し、約 €3900 の利益を上げました。 2022 年 11 月 22 日に €2890 の引き出しリクエストを行いましたが、€1000 がまだアカウントに残っていました。
2022 年 11 月 22 日に Ditobet から利用規約に違反したため、アカウントがブロックされたというメールを受け取りました。私の賞金 €3900 はすべて没収されました。
プラットフォームに複数のアカウントを持っていると非難されています。しかし、それは正しくありません。 Ditobetに登録したのは一度だけです。
アクティブにプレイする前に、私のアカウントは Ditobet で確認されました。デポジットにも問題はありませんでした。
私は、他のユーザーも電子メールの撤回要求の後に禁止を受けているというさまざまな報告を読みましたが、これはまったく正当ではありません.
複数のアカウントを持っている証拠と、利用規約に違反した証拠を提供するよう会社に依頼しました。今日まで、証拠は私に提供されていません。
会社は意図的に出金しない理由をでっち上げていると思います。私の意見では、それは不正行為です。
ここCasino GuruやTrustpilotでも同様の事例が見られますが、これは偶然ではありません。
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1年前
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Vbeetle さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。ディトベット カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?カジノはデポジットの返金について何か言及していましたか?どのくらいカジノで遊んでいますか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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良い一日、
私のアカウントは 1 日目から完全に確認されています。それは 11/20/22 でした。ドキュメントをアップロードした後、プロフィールでアカウントが正常に確認されたことを確認しました。
最後の通信は 11/22/22 でした。もちろん、私はその決定に対して控訴しました。その後、次のメールを受け取りましたが、これも非常に疑わしく矛盾しています。
アカウント所有者の皆様
どういうことなのか、あなたはよく知っています。複数のアカウントを持っていると言っているわけではありません。私たちはフェアプレーを尊重します。
「Vbeetle」と「Simon9119」の両方のアカウント間の接続に必要なすべての証拠を収集しました (あなたが 1 人の人物であると言っているわけではありません)。
繰り返しますが、利用規約をお読みください。
これらの条件は、お客様 (「お客様」) と当社 (「Ditobet」) の間の拘束力のある法的契約を形成するため、注意深くお読みください。
アカウント（「アカウント」）を使用、訪問、および/または開設し、サービスを使用することにより、お客様は以下に拘束されることに同意するものとします。
本規約;
当社のプライバシー ポリシー (Cookie ポリシーを含む)。
当社の賭け規則 (当社の賭けまたはゲーム製品に適用されるすべての規則を含む)
AML および KYC ポリシー
条件に同意しない場合は、ウェブサイトを使用しないでください。ウェブサイトを使用してゲームをプレイしたり、賭けをしたりする場合、ウェブサイトで利用可能な該当する製品に適用される規則に拘束されることに同意するものとします。
2.5。 Ditobet に登録できるアカウントは 1 つだけです。お客様が当社に複数のアカウントを登録していることが判明した場合、アカウントは直ちに閉鎖されることがあります。これには、代表者、親戚、関係者、関連会社、関係者、関係者、および/またはお客様に代わって活動する第三者の使用が含まれます。個人、家族、世帯住所、電子メール アドレス、支払いアカウント番号、IP アドレス、モバイル デバイス、および/または公共図書館や職場などの共有コンピューターごとに 1 つのアカウントしか持つことができません。あなたが当社を欺く目的で複数のアカウントを開設したと信じるに足る十分な理由がある場合、当社はそれらすべてを直ちに閉鎖する権利を留保します。
実際、222 年 11 月 22 日に 222 ユーロのデポジットのみが返金されましたが、賞金は完全に没収されました。会社はまだ私に 3,700 ユーロの借金があります。
私は 2022 年 11 月 20 日からほとんどライブ ブラックジャックをプレイしています。
すでに述べたように、そのような経験をした影響を受けたのは私だけではありません。 Trustpilot で同じ証言を見つけることができますが、これは偶然ではありません。後でレポートを読みました。そうでなければ、そこでプレーすることはなかったでしょう。
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1年前
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こんにちは 、
Simon9119 も私と同じ理由で Ditobet に対して公式の苦情を申し立てているのを見たところです。それはまさに私が持っていると非難されているプロファイルです.苦情の中で、彼は同時に vbeetle アカウントを持っていると非難されていることも報告しています。
これは、カジノが間違っていて、何かを台無しにした証拠です。彼らは 2 人の異なる人物であり、アカウントです。
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1年前
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こんにちはニック、
メールを転送しました。主に私の返信メールですが、Ditobet からの元のメールも含まれています。
また、苦情を「スパイによって没収された賞金」に変更していただけますか。
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1年前
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提供されたすべての情報について、Vbeetle に感謝します。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のアダムに転送します.
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
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1年前
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Vbeetle さん、こんにちは。
私はあなたのケースを検討し、私が助けることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します.
Ditobet Casino を会話に参加し、この苦情の解決に参加するよう招待したいと思います。
親愛なるディトベット・カジノへ
プレーヤーの複数のアカウントの使用と賞金の没収に関する詳細情報を提供していただけますか?
敬具、
アダム
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1年前
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Vbeetle さん、こんにちは。
私はカジノと連絡を取り、問題をさらに明確にしました。彼らは、あなたのアカウントは主にスポーツ賭博に使用されたと述べています。ブラックジャックのプレイはいくつかありましたが、問題はありませんでしたが、問題はスポーツ賭博に関連しています.
カジノからのさらなる証拠を待っていますが、もう一度お聞きしたいのですが、あなたのアカウントは主にスポーツ賭博に使用されていますか?
敬具、
アダム
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1年前
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こんにちは、
私はカジノセクションで大きな売り上げを上げ、そこで利益を上げました.これらの賞金も没収されました。スポーツベッティングも時々しましたが、それ以上はカジノエリアでした。これは、カジノの取引履歴でも確認できます。
カジノはここでも矛盾しています。彼女が問題がないことを確認した場合、なぜ私のアカウントが停止されたのですか?彼らが私のメッセージに応答しないのはなぜですか?
私のアカウントは「マルチアカウント」を理由に閉鎖されましたが、カジノは現在、ブラックジャックには問題がないと言っています.それは意味がありません。
あなたは 1 つのアカウントを持っており、それはすべてのゲーム オプションに適用されます。
カジノ/ブラックジャックエリアで賞金とアクティビティがある限り、これはCasino Guruのケースでもあると思います.
ブラックジャックの賞金もあり、それらの賞金も没収されました。
すべてのメールをあなたの同僚のニックに転送しました。カジノがここで矛盾していることも明らかです。
アダム、あなたのプラットフォームでこのカジノのレビューをチェックすることもお願いします.過去4週間だけでも、同じケースでカジノに対する悪いレビューと苦情がありました.
人々はカジノからお金を得ることはなく、彼らのプラットフォームでのカジノの評判は 8.1 です。それは合計しません。ここで行動し、レビューを再考する必要があります。
カジノは体系的に私のお金を保管しています.それはずるい。
私は自分のアカウントを気にしません。私は自分のお金が欲しいだけです。
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1年前
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親愛なる Vbeetle と Casino Guru へ
もちろん、カジノゲームでは、ユーザーは大きな売上高を生み出すことができますが、これは重要な要素ではありません.このプレーヤーの利益は主にスポーツからのものです (約 60%)。私たちにとって、プレイヤーがプレイするゲームの数は関係ありません。条件違反 (複数のアカウント) がある場合、アカウント全体が閉鎖されます。
私たちの利用規約によると：
2.5。 Ditobetに登録できるアカウントは1つだけです。お客様が当社に複数のアカウントを登録していることが判明した場合、アカウントは直ちに閉鎖されることがあります。これには、代表者、親戚、関係者、関連会社、関係者、関係者、および/またはお客様に代わって活動する第三者の使用が含まれます。個人、家族、世帯住所、電子メール アドレス、支払いアカウント番号、IP アドレス、モバイル デバイスおよび/または共有コンピューター (公共図書館または職場など) ごとに 1 つのアカウントしか持てません。
両方の口座が閉鎖され、デポジットは返金されました。
敬具。
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1年前
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こんにちは、
カジノセクションからの賞金もあり、それらの賞金も没収されたことを確認していただきありがとうございます.
私がスポーツに60％関わっていたという仮定があります。私の主な活動はカジノ（賭けと勝利）であると確信できます。私の取引履歴は確かにそれを証明します。私の賭けでの主な活動は、間違いなくオンライン カジノ エリアで 70 ～ 80% でした。
@Adam: カジノは、私がカジノ エリアから賞金を受け取ったことを確認しました。これらの賞金も没収されました。
私が複数のアカウントを持っているという証拠はありません。これが事実であるという合理的な疑いを超えて証明することはできません。ユーザー「Simon9119」は、私個人とは何の関係もありません。
私の身元が確認され、入金が承認されました。私が何かを獲得したという理由だけで、彼らは間違った理由で私のアカウントをブロックしました.
私はすべての書類をあなたに送り、私の身元を確認しました。
何度か尋ねましたが、今日まで、彼らは私が複数のアカウントを持っているという証拠を私に提供してくれませんでした.すべてのメールを Casino Guru にも送信しましたが、返信がありません。
彼らは、ブラックジャックをプレイすることは問題ではないことをCasino Guruに確認しました.では、なぜ私のアカウントを禁止したのですか？
また、あなたは私が引き出しをリクエストした後にのみ、私のアカウントをブロックしました。それは奇妙ではありませんか？彼らは私に問題なくプレイと入金をさせてくれましたが、出金しようとするとアカウントがブロックされてしまいます。
私はまだ私の勝利を期待しています。
@Ditobet カジノ: 再度、賞金の支払いを丁寧にお願いしたいと思います。私は自分のアカウントを気にしません。もうあなたと遊びたくありませんが、賞金を受け取りたいです。
キュラソーの私の弁護士は、Casino Guru に関するこの苦情の結果を待っています。仲裁プロセスであっても、ここでの賞金の支払いに同意しない場合は、訴訟を通じてお金を回収し、Curacao Gaming に正式な苦情を申し立てます。
彼らは私の賞金を違法に没収しました。
これらの勝利はすべてリアルマネーで行われました。
だから私のお金をください。
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1年前
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補遺:
1.) 2022 年 11 月 22 日に、複数のアカウントが原因で私のアカウントがブロックされたというメールが届きました。
2.) 次に、私の異議と証拠の要求の後、同じ日に次の電子メールを送ってください。
アカウント所有者の皆様
どういうことなのか、あなたはよく知っています。複数のアカウントを持っていると言っているわけではありません。私たちはフェアプレーを尊重します。
「Vbeetle」と「Simon9119」の両方のアカウント間の接続に必要なすべての証拠を収集しました (あなたが 1 人の人物であると言っているわけではありません)。
@Adam: 今日まで、Ditobet は、いずれかのアカウントが私に属している、または関連しているという証拠を私に提供していません。 Ditobet は矛盾しており、ここで真実を語っていません。 ditobet からのすべてのメールを同僚の Nick に送信しました。カジノ自体がこれと矛盾していることを電子メールで確認できます。
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1年前
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Vビートル様
カジノは、アカウントをブロックする理由はスポーツ賭博活動にのみ関連していると述べていることを理解してください.オンライン ギャンブルのこの分野に関する十分な洞察がないため、カジノの調査結果および/またはその説明を正しく解釈して、この事件を公正に判断することはできません。お客様の苦情が不当であるとは必ずしも考えていません。問題を適切に評価できなかっただけです。
カジノ ゲームもプレイしていただいたことに感謝いたしますが、スポーツ賭博関連のアクティビティのみが原因でアカウントがカジノによってブロックされた場合は、申し訳ありませんが、私たちにできることは何もありません。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを却下せざるを得なくなりました。申し訳ありませんが、これについてはお手伝いできませんでしたが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。できる限りのお手伝いをいたします。
敬具、
アダム
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