英国出身のプレイヤーは当初は資金の引き出しに成功していましたが、カジノが突然引き出し処理を停止し、480ポンドが残ってしまいました。ビットコインやさまざまなIBANなど、さまざまな方法を試しましたが成功せず、サイトのステータスを確認しながらギャンブルを繰り返した結果、最終的に賞金を失いました。当社はプレイヤーに、支払い方法はさまざまな外部要因の影響を受け、カジノが常にそれらを制御できるとは限らないことを伝えました。プレイヤーは既に賞金をギャンブルで失っていたため、当社はそれ以上のサポートを提供できず、回答がないため苦情を却下せざるを得ませんでした。
このカジノは本当にひどい。
銀行振込で数回引き出しましたが、問題はありませんでした。その後突然、引き出しができなくなりました。入金した金額は 480 ポンドでした。もちろん、私は何度も試し、ライブ チャットで苦情を申し立てました。毎回同じ返答が返ってきました。何もできないと言われました。銀行に振り込めなかったのは銀行のせいではありません。銀行に問題はありませんでした。すべて順調でした。文字通り、私に支払いをしてくれなかっただけです。
それからビットコインで試してみました。使い方がわからなかったのですが、試してみました。またもや引き出しに失敗しました...2回。
銀行振込を再度試み、3 つの異なる IBAN を試しました。それでも成功しませんでした。当然ながら、ログインするたびにギャンブルの誘惑に抵抗していました。不正行為が起こり始めたため、勝った後、必死にアカウントを閉鎖しました。言うまでもなく、何度も何度も試みた後、資金が振り込まれなかったギャンブラーとして、私は結局すべてを失いました。
彼らのゲームが何だったかはわかっています。それは、サイト上で出金が成功したかどうかをチェックし続けなければならないので、私に出金を試みさせ続け、出金させないようにすることだけでした。彼らはまさに寄生虫です。私は勝っていたのに、何の理由もなく出金をさせなくなり、別の銀行口座や別の方法を試しました。
間違いなく、彼らはまったく意味不明な返答をし、私が賭けてしまったのは私のせいで、引き出しができないのは彼らのせいではないと言うでしょう。彼らは冷静さを保ち、私が何か間違ったことをしたと主張するでしょう。また、彼らは私が賭けるべきではなかったと言うでしょうが、彼らは文字通り私に引き出しを許可しませんでした。私はさまざまな方法を試しました。ビットコインでさえ、最初にアドレスを間違って入力しましたが、修正した後も彼らはまだ引き出してくれませんでした。
こうした恐ろしいサイトが運営を許可されていることは、本当にうんざりするし、衝撃的です。私はまだ、支払っていない別のオンライン カジノに 484 ポンドを預けています。
なぜこれらのサイトの運営が許可されているのでしょうか?
MD1982様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きし、申し訳ございません。
支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に支払い方法が利用可能だったとしても、必ずしも出金にも利用できるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。
残念ながら、すでに賞金を賭けてしまっているため、弊社が利用できる手段は限られています。プレイヤーは、自身のアカウント、アクティブな残高、賭けたすべての賭け金について単独で責任を負うことに留意してください。今後の参考のために、問題が発生した場合は、弊社が適時に介入できるよう、できるだけ早く弊社にご連絡ください。
見落としている追加情報がありましたらお知らせください。ただし、残念ながら、あなたの苦情は不当であるとして却下せざるを得ないかもしれません。もっとお役に立てれば幸いです。ご理解とご返答をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
