ウズベキスタンのプレイヤーは、以前に賭博のバグを発見した後、カジノが引き出しリストを消去するという問題に直面し、90ドルの損失を被りました。100ドルを入金して210ドルを獲得した後、引き出しリストが再び消去され、通信チャネルがブロックされていることに気付きました。プレイヤーは、カジノとの問題を解決した後、入金分の返金を受けたと報告しました。苦情チームは解決を確認し、苦情をシステムで「解決済み」としてマークしました。
彼らは私の出金リストを消去しました。彼らは以前にもこれをやっていましたが、それは賭けのバグによるもので、私は彼らがそれを特定するのを手伝いました。私は90ドルを失い、その後100ドルを入金し、210ドルを獲得しました。今、彼らは私の出金を消去し、私のテレグラムをブロックし、私を招待した人とグループを離れました。
こんにちは、gunrob141さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。DrakeBet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
はい@drakebet_partners
KYCというものは存在しません。それは問題ではありません。
クリックしたらサポートから締め出され、クリックしても表示されなくなりました
しかし、返金しない限り、通常の手続きを行ってください。彼らは実際に、まずこのレビュー/苦情を閉じてから返金するように言っていました。したがって、これを削除するか、皆さんが彼らに強制しない限り、彼らは単に定期的に返金しない可能性が高いです。とにかく、サポートは少しひどいです。これに対する返信を12時間以上待っています。
https://tronscan.org/#/transaction/26134a0bbe1ac3f8eede1ede00632aac977dddfe4dce2c23767d51d5f603a45f 払い戻し取引証明
gunrob141様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル