ホームクレームDrakeBet Casino - プレイヤーの引き出しは没収されました。

DrakeBet Casino - プレイヤーの引き出しは没収されました。

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金額: $204

DrakeBet Casino
提出日: 2025年2月1日 | 解決済 : 2025年2月8日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

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ウズベキスタンのプレイヤーは、以前に賭博のバグを発見した後、カジノが引き出しリストを消去するという問題に直面し、90ドルの損失を被りました。100ドルを入金して210ドルを獲得した後、引き出しリストが再び消去され、通信チャネルがブロックされていることに気付きました。プレイヤーは、カジノとの問題を解決した後、入金分の返金を受けたと報告しました。苦情チームは解決を確認し、苦情をシステムで「解決済み」としてマークしました。

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彼らは私の出金リストを消去しました。彼らは以前にもこれをやっていましたが、それは賭けのバグによるもので、私は彼らがそれを特定するのを手伝いました。私は90ドルを失い、その後100ドルを入金し、210ドルを獲得しました。今、彼らは私の出金を消去し、私のテレグラムをブロックし、私を招待した人とグループを離れました。

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こんにちは、gunrob141さん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。DrakeBet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 本当に正式なカジノ従業員と話していたのですか?
  • カジノの公式サポートに連絡したことがありますか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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はい@drakebet_partners


KYCというものは存在しません。それは問題ではありません。


クリックしたらサポートから締め出され、クリックしても表示されなくなりました

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私はカジノと返金交渉中です。返金してもらえるなら、これを削除してください。


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センシティブなアタッチメント
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しかし、返金しない限り、通常の手続きを行ってください。彼らは実際に、まずこのレビュー/苦情を閉じてから返金するように言っていました。したがって、これを削除するか、皆さんが彼らに強制しない限り、彼らは単に定期的に返金しない可能性が高いです。とにかく、サポートは少しひどいです。これに対する返信を12時間以上待っています。

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彼らはデポジットを返金しており、トランザクション ID を待っています。

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払い戻しを受け取り、苦情を解決し、すべて解決しました。

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https://tronscan.org/#/transaction/26134a0bbe1ac3f8eede1ede00632aac977dddfe4dce2c23767d51d5f603a45f 払い戻し取引証明

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gunrob141様、


問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。


ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。

お時間をいただきありがとうございました。


よろしくお願いします、


カジノ.グル

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