ホームクレームDreams Casino - 未払いとサポートの欠如に対するプレーヤーの苦情。

Dreams Casino - 未払いとサポートの欠如に対するプレーヤーの苦情。

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金額: ₮90

Dreams Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年12月5日 | 終了したクレーム : 2023年12月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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クロアチアのプレイヤーは支払いに関する問題に直面しており、サイトに記載されている連絡先情報を通じてカジノのサポート サービスが応答していないことに気付きました。プレーヤーが協力しなかったため、申し立ては却下されました。

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4ヶ月前
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支払いに関する問題、サイトに掲載されている電子メールに記載されていないサポート サービス、このカジノは詐欺です。

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4ヶ月前
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親愛なるプスコリャレフ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Dreams Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?ご返信を気長にお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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4ヶ月前
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pskoljarev様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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手の込んだことですが、あなたのサイトにはカスタマーサービスのメールアドレスが2つありますが、その2つのメールのいずれにも送信されたメールは配信されません。2番目に簡単な質問を投稿し、回答を待っていますが、10日間本文の返信がありません。

ニックさん、詳しく説明することはありますか?

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4ヶ月前
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親愛なるプスコリャレフ様

私たちはカジノではないため、お客様の問題が何であるかわかりません。苦情の解決を進めるために、その内容を説明してください。

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4ヶ月前
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カスタマーサポートとは何なのか、そして人々がどのような目的で電子メールを使用するのかを知っている場合 nick@dont make me folk.com、それなら私が何を書いているか理解する必要があります、ニックは英語を話せますか?どのようにして文字を読めるようになったのか詳しく説明してもらえますか?

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4ヶ月前
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プレイヤー側の協力がないため、苦情は受付終了となります。


また、casino.guru メンバーに対するさらなる嫌がらせは永久的な禁止につながることにも注意してください。

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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