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Dreams Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: $100

Dreams Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年11月11日 | 終了したクレーム : 2023年11月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

12ヶ月前
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ペンシルベニア州のプレーヤーは、私たちに連絡するまでの2週間以内に辞退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。プレーヤーは事前に認証されており、カジノからの出金に成功していました。支払いの遅れは、カジノからの大量の出金リクエストが原因でした。待機期間が長かったため、プレイヤーは賞金を賭けることにしました。その結果、賞金はすでに賭けられていたため、私たちは介入できませんでした。

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1年前
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プレイするためにドリームズカジノから ($30 のキャッシュバック報酬プレイ…) を受け取りました… $100 の賞金をキャッシュアウトして… 出金しました。 期限までに届きませんでした。 また支払いが遅れました… まだ受け取っていません… 7 日以内に 11 日が経過しています。

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1年前
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debic20様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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2日間ダウンしているサイトにアクセスできないか、ウェブサイトがダウンしています。

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1年前
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OK、視力は回復しました、OK、今日は2週間待っています。はい、私は確認されており、彼らと一緒に前に引き出しました。また支払いが遅れました。非常に素晴らしいですが、何らかの理由で時々支払いが遅れます。今日11/14/23から2週間経ってもまだ届きません

ありがとう !

d***@icloud.com

(ドリームカジノ付き)

キャッシュバック特典による賞金 $100

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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debic20さん、ご返信ありがとうございます。以前に出金に成功したことがあるということを正しく理解していますか?最後に成功した出金を受け取った正確な時期と、処理にかかる日数を教えてください。過去に同じ出金方法を使用しましたか?

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12ヶ月前
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また、この出金 $$ 額は、キャッシュバック特典の無料プレイだったので金額が変更されました...だから、もっとプレイしてください..それは 7 月に遡り、30 日かかりました..しかし、他の出金も 7 日以内に予定どおりに受け取りました!またはコインドローでもっと早く…これは暗号通貨の出金です。利用規約には、暗号通貨の出金は即時または72時間以内に処理されると記載されており、私はこのカジノで暗号通貨を使用しています

編集済み
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12ヶ月前
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気にしないでください...支払いに時間がかかりすぎる 100 ドルをプレーしただけです...

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12ヶ月前
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ああ、残念です。残念ながら、あなたが賞金を賭けてしまった以上、私たちにできることはあまりなく、この苦情はクローズせざるを得ません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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