ホームクレームDrift Casino - プレーヤーは技術的な不具合を経験しました。

Drift Casino - プレーヤーは技術的な不具合を経験しました。

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金額: €80

Drift Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年5月16日 | 解決済 : 2021年5月30日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、フリースピンのプレイ中に技術的な不具合を経験しました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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ゲーム「ゴリラキングダム」でスキャッターを3つゲット。 80ユーロ弱のフリースピン中に、PoPアップウィンドウ「Playbreak5minutes ...」がカジノから前面に出てきました。この間、フリースピンはバックグラウンドでほとんど見えませんでした。最後のフリースピンで、ゲームは「ゲームはもう利用できません」というメッセージで停止します。

5分の休憩の後、私はゴリラ王国のゲームを再開しなければなりませんでした。それは表面上でゼロから始まりました。これ以上フリースピンモードは表示されません。その時点までに行われた(そしてフリースピンは実際に実行され続けた)ほぼ€80の賞金でさえ、私のアカウント残高に追加されませんでした。

チャットスタッフによると(次から次へと渡され、ついに3人目のスタッフが責任を感じた)、ゲームレベルによると、ゲームはまだ終わっていないので、まだ終わっていないとのことでした。

それは次の1時間自動的に起こります...

もちろん、それは今まで起こっていません。友好的に背を向けられた。


ボーナスマネーでそこで遊んだ。利益分配がほとんどないゲームでは、どんどん長くプレイすることができました。

何度か小さな大勝を収めたゲームでは、不思議なことに「サイズ制限に達しました」というメッセージが表示されず、プレイを続けることができませんでした。

最も人気のあるゲームは、ボーナスマネーのためにとにかくプレイできませんでした。

ボーナスマネーにもかかわらずプレイできるはずの「ヘルズキッチン」などの現在のゲームは、ロード時にすぐに「テクニカルエラー...」という通知がありました。

そこのお店はにおいがたくさん!

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3年前
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親愛なるステファン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。スクリーンショットやビデオなどの裏付けとなる証拠、おそらくゲームの履歴を、関連するコミュニケーションとともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。

最後に、これが正しいWebサイトhttps://driftcasino.com/であることを確認してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちはステファン、


問題についてプロバイダーにリクエストしました。彼からの返信があり次第、すぐに通知されます。あなたの問題は無視されず、あなたが私たちのサポートチームに連絡したときに情報は技術部門に渡されました。情報をお待ちくださいますようお願い申し上げます。


残念ながら、技術的な問題が発生する可能性があり、その場合は常に修正に向けて準備を進めています。


宜しくお願いします、

ドリフトカジノ

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3年前
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はい、カジノの住所は正しいです。もちろん、スクリーンショットもビデオもありません。

5分の休憩のあるサインがフェードインしたとき、バックグラウンドのゲームも非常に暗かっただけでした。しかし、ブレークはおそらくフリースピンの実行によって中断されました。休憩が終わると、この看板の真下に、以前は見えなかった別の看板があり、「ゲームはもう利用できません」と書かれていました。ゲームをリロードしてください。その後、すべてが新たなスタートを切りました。そして利益として離れて。フリースピンの途中で強制休憩に入るのは頬だと思います。これが自動的に行われたとしても、お客様の負担になることはありません。それから、それがいつか魔法によって信用されるであろうというたくさんの物語を話すことで、それは完全に疑わしいです。また、従業員は気にしていないようです。あなたが尋ねるとき、あなたはゲームがまだ完了していないことを確認します。どうやらあなたはサポートからそれを行うことはできませんか?これもそもそもお金の問題ではありません。そのような方法で何人のプレーヤーが彼らのお金を奪われますか?お金はそれを証明することができずに消えます。州によって監視されているライセンスソフトウェアを使用したもの???怪しげで完全にアマチュアのサポート。マクドナルドより悪いです😂

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3年前
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ドリフトカジノチーム、お返事ありがとうございます。調査が完了するのを待っており、辛抱強く更新を期待しています。


親愛なるステファン

しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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こんにちはステファン、


プロバイダーから回答をいただきました。ゲームに技術的な問題がありました。ご不便をおかけして申し訳ありません。プロバイダーによる賞金はアカウントに入金されました。


また、アクティブなボーナスがあることにも気づきました。賭けを完了したくない場合は、キャンセルすることができます。


また、私たちのサポートチームでの経験についても言及されました。私たちはそのことに気づき、プレイヤーにより良いサービスを提供するために行動を起こします。アピールありがとうございます!


宜しくお願いします、

ドリフトカジノ

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3年前
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ドリフトカジノチーム、調査の結果をお返しいただき、誠にありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。


親愛なるステファン

賞金を受け取ったことを確認し、アクティブなボーナスをどのように進めたいかをアドバイスしていただけますか?あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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私の経験から、そこからプレイすることは強くお勧めしません。ゲーム「ゴリラキンドム」では、フリースピンで25スピン、残りの9スピンですべてのゴリラのロックが解除されました。それまでの利益は約。 82€。最後の9回のスピンはすべて大きな勝利だったでしょう。もちろん、9人全員がスピンで大きな勝利を収めているわけではないことは私には明らかです。しかし、私は利益なしで9スピンを除外します。

私が払い戻されたのは77.50ユーロでした。したがって、残りの9回のスピンの前に私がすでに持っていたよりも5€少ない.....

事前に非常に戸惑ったのは、利益がほとんどないすべてのゲームで問題なくプレイできたという事実でした。

ゲームで中小の大勝利が数回あったゲームは、約15〜20分後に「セッション制限に達しました。ゲームは停止しました」という通知で中断しました(少なくともその方法。その後、ゲームを再起動して、さらにスピンしても賞金はありません。これは最低5〜6ゲームで行われました。

それの悪の悪党は誰かがnachhalfを主張します.... 😉

そもそもお金の問題ではありません。しかし、そのような手順はもっと綿密に検討されるべきです。そこに同じような問題を抱えている人がどれだけいるかは誰にも分かりません。

そして結局のところ、あなたはその後何時間もチャットで活動するためにお金を払わず、あなたの利益のために戦わなければならず、それはその後論争されます。


ALLLプレイ頑張ってください。 🙂しかし、あなたが預金する前に、より賢く集中的なカジノの選択をしてください。双方の手間を省きます! 😉

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3年前
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ステファン、アップデートしてくれてありがとう。問題が解決したことを正しく理解していますか?この苦情を解決する許可がありますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

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3年前
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はい、閉じることができます。あなたの親切なサポートをありがとう。少なくともその一部であるとしても、何かを取り戻す。とにかく、私にとってカジノは閉鎖されています。

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3年前
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問題が解決したので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。ステファンさん、ご協力とご確認をありがとうございました。今後、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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