ホームクレームDrip Casino - プレーヤーはカジノから入金要求に直面します。

Drip Casino - プレーヤーはカジノから入金要求に直面します。

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金額: Can$549

Drip Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月20日 | 解決済 : 2024年3月25日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1ヶ月前
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カナダ出身のプレーヤーは、現在の残高の 3 倍の金額を入金して賭ける必要があるという条件のため、賞金を引き出すことができませんでした。この条件はカジノの利用規約では明確ではありませんでした。しかし、プレイヤーは独自に問題を解決し、苦情の取り消しを要求していました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

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1ヶ月前
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彼らは私に賞金を引き出すことを許可しません。彼らは、私の残高と同じ金額、つまり549を入金しなければならず、賭け金は3倍であると言います。

私はすでにボーナスへの賭けを完了しました。利用規約を読みましたが、そうしなければならないとは書いてありませんでした。

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1ヶ月前
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親愛なるゼドロニック様、

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Drip Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

ボーナスへのリンクまたは取得したボーナスのスクリーンショットを送っていただけますか?それは入金ボーナスでしたか、それとも無料の入金不要ボーナスでしたか?

これまでにこのカジノで入金または出金をしたことがありますか?

完全な KYC 検証に合格したかどうかアドバイスをいただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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1ヶ月前
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プレイヤーは私たちに次のようなメールを送ってきました。


こんにちは。ドリップカジノに対する苦情リクエストをキャンセルしていただけますか。解決しました。ありがとうございます。


親愛なるゼドロニクス様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

カジノの達人

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