チリのプレイヤーは、Duelbits カジノでの入金で問題に直面していました。入金した金額を誤って別の住所に送金してしまったのです。カジノ側は問題を解決すると約束しましたが、プレイヤーは 2 週間以上も解決策を得られませんでした。プレイヤーが必要な情報をすべて提供した後、私たちはカジノに連絡して問題を解決しました。プレイヤーは後に返金されたことを確認しました。しかしカジノ側は、今後このような問題が起きないように、入金には正しいネットワークを使うことの重要性を強調していました。問題は解決し、苦情は「解決済み」として終了しました。
親愛なるカジノの達人様
Duelbits カジノでの私の入金に関する問題の解決に向けて、介入と支援をいただければと思い、ご連絡させていただきました。
USDT TRC-20 をカジノの指定された TRX アドレスに送信して入金を行いましたが、入金はゲーム アカウントに正常に入金されませんでした。私は資金を間違った住所に送ったという間違いを認めましたが、カジノの担当者は問題は解決すると保証してくれました。
カジノのサポートチームに連絡してから 2 週間以上が経過しましたが、まだ明確な返答や問題の解決策を受け取っていません。このため、私はあなたに助けを求めています。
この状況の解決に積極的に関わっていただき、問題の解決に向けた明確なスケジュールを提供していただきますようお願いいたします。カジノが約束を履行できず、解決が遅れていることを考慮すると、私にとってあなたの介入は非常に重要です。
この件にご配慮いただきありがとうございます。問題が迅速かつ効果的に解決されることを願っています。
心から、
フェルディナンド
親愛なる Ferdinand_banded 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。
Duelbits Casino での入金に関して問題が発生したことをお詫び申し上げます。詳しいご説明をいただきましたら、状況をより深く理解することができます。
これらの詳細を提供していただくことで、調査と解決に向けた取り組みに役立てることができます。あなたが同意する場合、当社はあなたの入金の裏付けとなる証拠とともに、関連する通信を以下に転送することもできます。 petronela.k@casino.guruさらに検討するために。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Ferdinand_banded さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のステファンに転送します ( stefan.m@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、Ferdinand_banded さん
デポジットに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、デュエルビッツ カジノの代表者をこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
親愛なるデュエルビッツ カジノ様
これについてコメントしてもらえますか？
情報提供をよろしくお願いいたします。
親愛なるフェルディナンド様
お客様が不正なネットワークを使用して暗号資産を入金したことが判明しました。入金モードに記載されているように、指定されたアドレスは ERC-20 (Tron) ネットワーク上の TRX のみを受け入れます。
間違いが起こる可能性があることは理解していますが、入金を行う際にはネットワーク仕様を遵守することが重要であることを強調する必要があります。残念ながら、別のネットワーク経由で送られた資金を回収するのは複雑で時間のかかるプロセスであり、大幅な遅延や資金の損失につながる可能性があります。
さらなる不都合を防ぎ、資産の安全を確保するために、今後の取引を開始する前にネットワーク仕様を注意深く確認してください。損失や混乱を避けるために、それぞれの暗号通貨に指定されたネットワークのみを使用してください。
これでアカウントに入金が完了しました。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
こんにちは、Ferdinand_banded さん
入金しようとしたアドレスをここに貼り付けていただけますか?世間には秘密にしておきます。
情報提供いただきまして誠にありがとうございます。
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