モンテネグロのプレイヤーは、誤ってイーサリアムネットワーク (ERC-20) ではなく Binance ネットワーク (BEP-20) を使用して 400 APE コインを Duelbits アカウントに入金してしまいました。サポートに連絡して回復チケットを作成した後、3 日間応答がないため、資金の回収について支援を求めています。
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Duelbits Casino - プレイヤーの預金の回収が遅れています。
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金額: $400
Duelbits Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
6d 9h 37m 0s
クレームの概要
14時間前
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公開
公開
15時間前
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親愛なるM0nst3RSl0t様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
これまでに入金したことがありますか?
支払いプロバイダーに連絡しましたか?
入金に関するカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
14時間前
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こんにちは、 ドミニカさん。
私はウェブサイトの初心者です。これはウェブサイトへの最初の入金です。そのため、間違ったネットワークに入金してしまいました。通貨は正しいのですが、ネットワークが異なります。BEP20トークンをERC20ウォレットアドレスに送信しました。とにかく、ブロックチェーン上のウォレットアドレスは同じです。トランザクションはメタマスクによって行われたため、ウォレットプロバイダーに連絡できません。また、確認されたトランザクションはキャンセルされたり、元に戻せなくなったりすることはありません。そのため、私はここで解決策を探しています。
スクリーンショット（入金、入金アドレス、ライブサポートチャット）：
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