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Duelbits Casino - プレイヤーは自己排除に苦しんでいます。

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金額: ??

Duelbits Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年2月6日 | 終了したクレーム : 2024年2月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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ノバスコシア州出身のこのプレイヤーはギャンブル依存症に苦しんでおり、カジノに対し口座の永久閉鎖を要求していた。カジノ側は新たなアカウントを作成しようとするさらなる試みを阻止すると約束したにもかかわらず、プレイヤーは依然としてギャンブルをすることができた。同選手は返金を求めているわけではなく、サイトからの完全追放を望んでいることを明らかにしていた。その後、彼は事件の終結を要求し、ギャンブル習慣を抑制するために家族の援助やその他の措置を求めることを決めた。その結果、プレイヤーの明確な要求に従い、苦情を終了しました。

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10ヶ月前
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彼らは私を助けてくれません これまで彼らのウェブサイトに約6グランを入金しましたが、最近ギャンブル依存症に苦しんでいます アカウントを閉鎖しました 彼らのサポートに連絡し、状況を説明しました 私は6グランを賭けたと説明しました彼らのサイトで、私は何度も彼らに、22歳の自分の人生をもう一度取り戻したいだけで、車を買うか、より良い仕事に就くためにお金を貯めたい、学校に戻りたいと思っているが、私にはそれらを実行または達成することはできないと伝えました。私は苦労していますが、彼らが私のアカウントを閉じるのと同じくらい早く、私は単に新しいアカウントを作成してどんどん入金することができますお金を返してほしくないが、単にこのカジノが何をするにしてもブラックリストに載ったIPを禁止されたいだけです私がお金を使わないようにするためにすること

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10ヶ月前
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btlock41 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Duelbits Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたのギャンブルの問題により、カジノがあなたの元のアカウントをブロックしたと正しく理解していますか?
  • カジノは、ウェブサイトでのギャンブルを防ぐために他にどのようなメカニズムを使用できるかを説明しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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10ヶ月前
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カジノが私の元のアカウントをブロックしたのは、私がライブサポートに連絡して閉鎖と禁止を求めたためであり、カジノはすべて順調で、アカウント作成やギャンブルの試みはシステムが検出すると言ったので、私はそうしています。資金を取り戻すつもりも、デュエルビットで何かをするつもりもありません。サイトの使用を一斉にブロックしてほしいだけです。新しいアカウントを作成してギャンブルすることはまだ可能です。

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10ヶ月前
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トーマス、この件を閉じてください。家族に連絡し、ギャンブルを防ぐために他の手段を講じます。

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10ヶ月前
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すぐに返信できなかったことをお詫びします。

もっとお役に立てれば幸いです。今後このような問題に直面しないことを願っています。

プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情は拒否されました。今後、オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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