プレーヤーは自分の口座にお金を預けましたが、資金は失われているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Duxcasino - プレイヤーのデポジットは、アカウントに入金されたことはありません。
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金額: €40
Duxcasino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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2年前
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こんにちは、2022年4月1日18:21に、銀行口座から差し引かれる40ユーロの預金をしました。しかし、カジノには転送されません。サポートへの書き込みを数え切れないほど試みた後、これまでのところ何も起こりませんでした。それぞれのサポートは私に何か違うことを教えてくれました。サポートは、それが私が預金の後に作った私の預金限度までであり、とにかくまだ100ユーロの無料のXDを持っていたとさえ言いました。だから、真実ではない巨大な言い訳。ボーナスを獲得できるVIPシステムもあります。オンにするためのサポートを2回依頼しました。常にオンに設定されていました。 （私はまだcahtの歴史を持っています）。今日、私は再び書きました、そして、彼らは私が今日午後6時33分にそれを発行したと言いました、そして私はその時XDで働いていました。ボーナスは気にしませんが、ほんの一例です。私は預金について話している。 LGダニエルB***
Casino Guru管理者により編集済
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公開
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2年前
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親愛なるダニエルバック65、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それはおよそ1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。このような場合、カジノは通常、手を結びます。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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