ケベック州のプレーヤーは、認証済みアカウントを持っていたにもかかわらず、出金プロセスに遅れが生じました。選手は支払いを1か月待っている。
こんにちは、レイラピンクさん
苦情を提出していただきありがとうございます。EddyVegas カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、レイラピンクさん
まだ私の質問すべてに答えていただいていないので、最後にもう一度苦情を延長させていただきます。上記のすべての質問に答えてください。そうでない場合は、苦情を強制的に終了させていただきます。
こんにちは。以前の質問にお答えします。私のアカウントは 2023 年 7 月 16 日に確認されました。また、少し前のことなので、ボーナス資金を使って勝ったのか、それとも自分の現金を使って勝ったのかわかりません。 2023 年 7 月 14 日にウェルカムボーナスを申請したことを知っています。そして、カジノのチャットが常に利用できないため、カジノにアクセスできないようです。
ご質問に応じてお答えできれば幸いです。
これまでに提供していただいたすべての情報に Laylapinkish に感謝します。カジノに電子メールで連絡しようとしたかどうか、またカジノから応答があったかどうかアドバイスをいただけますか? 「はい」の場合は、あなたとカジノ間の通信を nikolas.b@casino.guru に転送してください。
Laylapinkish さん、会話を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、今後あなたをサポートすることになります。
解決されるようお祈り申し上げます。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、
すべての情報を提供してくださった Laylapinkish に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために EddyVegas Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、なぜこの引き出しにこれほど時間がかかっているのか、また引き出しを早くするために何かできることがあるかどうか知りたいと考えています。
ありがとう!
こんにちは、レイラピンクさん
昨日出金が処理されたことが確認でき、今頃あなたのウォレットに入金されているはずです。
さらに問題がある場合はお知らせください。
よろしくお願いします、
エディベガス
更新していただき誠にありがとうございます。 Laylapinkish様、引き出しが成功したことが確認されるまで、この苦情は保留しておきます。今後の展開については随時お知らせください。