ライブ チャットはありません。24 時間後に電子メールで応答します。ライブ チャットの代わりにボットが応答し、電子メールの送信を求めます。2 つの記録を確認するために 2 日間費やしました。彼らが要求した他の 2 つの記録については、私は確認することができませんでした。事実は次のとおりです。私はお金を獲得しました。引き出すために本人確認を求められ、ページに書類を貼り付けました。PDF 形式の銀行口座証明と写真付き身分証明書から住所証明を取り消されました。証明写真は非常にきれいでしたが、どこにも切り取られておらず、写真がきれいではないと主張しました。私はそれを13メガピクセルの解像度で二度目に送信しました、彼らは同じ正当な理由で二度目にそれをカットしました、同時に私は政府からの永住権の住所証明書を送信しました「公的記録の証明のために欧州連合で認められた統一機関」 「これは受け入れられませんでした。結局、私は疲れてしまい、識別できなかったので勝ったものをプレイしました、その進化は私が持っていたものを失うことでした、それが彼らが私に望んでいたことであり、お金を失うことでした。引き出すことができなかったお金は 200 ユーロ、入金したお金は 150 ユーロでした。書類を確認せずにお金を預けた私の大きな間違い。最も悲劇的なのは、翻訳したくないので英語のみで書くように言われ、身分証明書もこの言語で翻訳して認証する必要があるということです。お金を捨てないでください、残念です、いつでも救われるわけではありません
There is no live chat, they answer you by e-mail after 24 hours, instead of a live chat a bot answers which prompts you to send an e-mail, to verify 2 records I spent 2 days, because they cut me off 2 times and made them reply within 24 hours, in the other two records they requested I never managed to verify. The facts are as follows, I won some money, they asked me to verify it in order to withdraw it, I pasted the documents on their page, they canceled my proof of address from proof of bank account in pdf format and the photo ID. The ID photo was very clean, they have not cut it anywhere, they claimed that the photo was not clean. I sent it a second time in 13mpixel resolution, they cut it a second time with the same justification, at the same time I sent a certificate of address of permanent residence from the gov "unified body accepted in the European Union for certification of public records" THIS WAS NOT ACCEPTED. In the end I got tired, I played what I won since I failed to identify, the evolution was to lose what I had, that's what they wanted me to do, to lose the money. The money I could not withdraw was €200, the money I deposited was €150. Big mistake of mine for depositing money without identifying documents. The most tragic thing is that they told me to write only in the English language because they do not want to translate and the identification documents to be translated and certified in this language. Don't throw away your money, it's a shame, you're not going to get relief anytime
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