ドイツ出身の選手は、苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。苦情を提出した時点で、プレーヤーは KYC 検証が正常に完了したことを確認しました。しばらくして、プレーヤーは銀行口座に資金を受け取ったと報告しました。その結果、苦情を「解決済み」としてマークしました。
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EmirBet Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: €5,000
EmirBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.1
EmirBet Casinoの安全指数は3.1で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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10月30日に5,000ユーロの出金を開始しましたが、それ以来カジノから何も連絡がありません。
別の訴訟を起こして申し訳ありませんが、待つのはうんざりです。あらゆる情報を入手するために全力を尽くしましたが、カスタマー サービスからのメッセージをコピー＆ペーストした以上は、何も分からないままです。
「関連部門」が私の件に取り組んでいると言われましたが、はい、私は以前にこの問題を経験しました。私は、今回は幸運であることを望みました。何といっても、このフォーラムの他のユーザーは、わずか 3 日でより多額の出金を処理しました。でも私にとっては何もない！！
彼らは5,000ユーロも払いたくないのだと思います。私はボーナスを使用せず、25 ユーロのデポジットを 5,000 ユーロに変え、その他にも時間をかけて多額のデポジットを行いました。
他のプレイヤーに私がどのように扱われているかを見てもらうために、この苦情を申し立てました。
カジノの達人さん、前回と同様に私を助けてください。失望し、イライラし、見捨てられたように感じます。土曜日、サポート スタッフは恥知らずにも私に嘘をつき、Christophfrick3@gmail.com (サイト上の私のユーザー名は Barneygumble1337) に電子メールを送信することを約束しましたが、何も届きませんでした。
何も情報がなく、サポート スタッフからの虚偽の約束だけが残っています。彼らのコピペスクリプトはよく聞くので、副業として働けそうな気がします…。
これは悲しい話です、特にそれが私に起こり続けているので。これを経験しているのは私だけでしょうか?
私は絶望的になり、助けを求めています。カジノの第一人者、あなたたちは素晴らしいです！
私を支援するための措置が講じられていないことを示すさらなる証拠を添付します。 10月30日現在、ステータスが「PENDING」と表示されているのですが、これは「何もしていない」としか理解できませんが、どう解釈すればいいのでしょうか…。
私や他の人々のような人々に皆さんが提供してくださったすべての支援にとても感謝しています。皆さんは大いに称賛されるに値します。皆さんは素晴らしいです、これからも続けてください!
添付ファイルをアップロードできないため、テキスト内にスクリーンショットを挿入する必要がありました。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
よろしくお願いします、
バーニー
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公開
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1年前
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Barneygumble1337様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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