ドイツのプレイヤーはエミルベットカジノで4,000ユーロを獲得しましたが、8月30日以降出金が遅れています。プレイヤーは賞金が支払われたことを確認しました。
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EmirBet Casino - Emirbet カジノで出金が遅れているプレーヤー。
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金額: €4,000
EmirBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.1
EmirBet Casinoの安全指数は3.1で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
1年前
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1年前
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みなさん、良い一日を、
私は今、訴訟を起こす必要があることに気づきました。 Emirbet カジノでプレイしたところ、幸運にも 4,000 ユーロを獲得しました。
ただし、問題があるようです。このカジノのサポートスタッフは何の役にも立たず、私に誤った保証を与え、私の懸念を「鎮めよう」と試みました。彼らは「担当部門」からはこれ以上の情報はないと繰り返すだけのようで、支払い部門がいつ開いているかすら把握していない。 8 月 30 日に支払いをリクエストしましたが、現在 4 回目です。
私のアカウントが認証されていること以外、正確な情報を提供してくれるサポート スタッフがいなかったため、私はこの苦情を提出せざるを得ませんでした。
最初の引き出しの際、プロセスにはわずか 3 日しかかかりませんでした。彼らは48時間後には撤退プロセスが完了すると主張した。しかし今は、自分が空気のように無視されているのではないか、そしてお金は決して届かないのではないかと心配しています。
さらに、スタッフ全員が同じスクリプトを繰り返します。これまでのカスタマー サポートでは見たことがありません。
彼らは「受信トレイに目を光らせてください...」と絶えず主張しているにもかかわらず、電子メールも送信しません。
私はエミルベットのサポートに完全に見捨てられたと感じていますが、彼らが約束を守ってくれることを願っています。私を助けてください。
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1年前
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Barneygumble1337 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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1年前
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こんばんは、
前回の出金以降、私のアカウントは認証されています。それは問題ではありません、2週目が終わった後に支払いたくない場合は助けてください。初めてのようなメールはありません。
賞金を受け取るまでには数か月かかると思います...
カジノでこのようなことは経験したことがありません。1～2日なら大丈夫ですが、こんなことは一度もありません...
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1年前
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Barneygumble1337 さんの不満はよくわかります。ただし、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかるように、タイマーをさらに 5 日間設定します。水曜日までに進展がなければ、介入するつもりだ。前向きに考えて、撤退に関する良い知らせを期待しましょう。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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