カリフォルニアのプレイヤーは、25 ドルのルールなしクーポンを使用して 700 ドル以上を獲得し、その 3 倍の金額を賭けました。200 ドルを引き出そうとしたとき、プレイヤーは自分の賞金を使ってプレイしたと主張したにもかかわらず、カジノはブラックジャック ボーナスなしのルールに違反しているとして賞金を無効にしました。プレイヤーはその後の質問や追加情報の要求に応じなかったため、苦情は却下されました。
私は25ドルのノールールクーポンを使い、700ドル以上勝ち、その3倍の金額を賭けました。200ドルを出金しようとしたところ、ブラックジャック禁止のボーナスルールに違反したと言われ、勝ち金は無効になりました。私は25ドルのクーポンではなく、勝ったお金でプレーしました。彼らはつまらないです
親愛なるルガロ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Eternal Slots Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス