ホームクレームEvospin Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。

Evospin Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。

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金額: USD₮3,800

Evospin Casino
提出日: 2025年3月2日 | 解決済 : 2025年4月2日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

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日本のプレイヤーは KYC プロセスを完了していましたが、出金に問題が発生し、キャンセルされました。彼は不当な遅延に不満を表明しました。苦情チームはプレイヤーとカジノ間のコミュニケーションを促進し、最終的に問題の解決に至りました。プレイヤーの出金は、説明が行われた後、正常に処理されました。苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされました。

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