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ExciteWin Casino - プレイヤーはゲームの結果に満足していない。

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金額: ??

ExciteWin Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年4月29日 | 終了したクレーム : 2024年5月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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フィンランドのプレイヤーは、100 ラウンドプレイしても勝てなかったため、オンライン カジノに不満を表明しました。調査後、カジノ ゲームで勝つにはある程度の運も必要であるため、この問題のみに基づいて措置を講じることはできないとプレイヤーに伝えました。プレイヤーは、自分の主張を裏付ける追加情報を提供しませんでした。そのため、これ以上の調査はできず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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6ヶ月前
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これは本当にひどいカジノです。100ラウンドプレイしましたが、1ゲームも勝てませんでした。0.10セントも勝ちませんでした。

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6ヶ月前
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親愛なるMoikka128様、

苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。お客様の問題についてお聞きし、大変残念に思います。ただし、お客様の説明のみに基づいてケースを判断できないことをお知らせします。運が良ければ勝つこともありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノ ゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

弊社の訴訟に役立つさらなる情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、弊社にできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。

よろしくお願いします、

トーマス


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6ヶ月前
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Moikka128様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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