ホームクレームExpekt Casino SE - プレーヤーはカジノの RTP に不満を持っています。

Expekt Casino SE - プレーヤーはカジノの RTP に不満を持っています。

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金額: kr1,000

Expekt Casino SE
安全性指標:高い
提出日: 2023年3月27日 | 終了したクレーム : 2023年4月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、カジノの RTP を操作していると主張しているため、カジノの RTP に不満を持っています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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だまされて口座開設。いつものExpektカジノだと思っていたのですが、オーナーが変わって「New Expekt」と名乗っていることが判明しました。新しい所有者は LeoVegasGroup で、以前は LeoVegas.com のアカウントを持っていました。彼らがスロットを操作し、RTP % を下げたため、そこでアカウントを閉鎖することにしました。 RTP を 96% から 94% に下げるための標準で、プレイヤーに多くのデッドスピンが発生します。私は絶対に不正なスロットでプレイしたくありません! RTP が通常よりも低いことにすぐに気付き、カスタマー サービスに尋ねると、彼は次のように確認し、次のように書いています。未来"。それがどれほどクレイジーに聞こえるか分かりますか?

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1年前
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親愛なるドゥーブズ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。少し前に提出された苦情 ( ここ) で説明したように、あなたの説明だけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせします。幸運に恵まれることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームのしくみです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事 ( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance ) を読むことをお勧めします。

私たちのケースに役立つ情報をさらにお持ちの場合は、nikolas.b@casino.guru に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もありません。他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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Doobz様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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