ホームクレームFairspin Casino - プレイヤーのアカウントは自己排除により制限されています。

Fairspin Casino - プレイヤーのアカウントは自己排除により制限されています。

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金額: €500

Fairspin Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月13日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

3d 15h 41m 54s

クレームの概要

昨日
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ポルトガルのプレイヤーは、以前に自己排除して入金し、プレイしたカジノに誤って戻ってしまいました。賞金を引き出そうとしたところ、カジノがプレイヤーの資金を不法に保持しているとして、引き出しを拒否するメールを受け取りました。

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1週間前
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自分が自己排除されていることを忘れて、このカジノで再びプレイし始めました。いつものように入金してプレイし、収益を引き出そうとしたところ、このメールを受け取りました。


カジノはプレイヤーのお金を受け取り、それを自分のものであるかのように保管します。


これは犯罪であり詐欺です。


ここでプレイするプレイヤーはお勧めしません。資金を回収するためにCasinoguruに助けを求めます。

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1週間前
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親愛なるAringarosa87様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • 以前のアカウントをいつ閉鎖しましたか?
  • アカウント閉鎖リクエストを探してみましたか?
  • 新しいアカウントはいつ作成され、いつ閉鎖されましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1週間前
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こんにちは。アカウントは約30日前に閉鎖されました。


新しいアカウントは、約60日前に作成されました

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6日前
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この詐欺の後、私はすべてのカジノのアカウントを閉鎖しました。


casinoguru は私を助けず、顧客のお金を取るカジノをフロントページで推奨することを許可しています。


この事件はポルトガルのオンラインゲーム当局に提出されており、フェアスピン・カジノ詐欺の共有に関心を示しているメディアに取り上げられる予定だ。


私はオンラインギャンブルに対する信頼を完全に失いました。そして、より多くのプレイヤーがこの詐欺に加担するのをやめるよう、全力を尽くすつもりです。

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3日前
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ご返信ありがとうございます、Aringarosa87さん。この問題についてカジノと話し合ってみましたか?あなたとカジノの間のやり取りをすべて転送していただけますか? kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。

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3日前
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返信ありがとうございます。すでにメールにやり取りを送信しました。フェアスピン カジノは、私の認証済みアカウントを受け入れ、通常通りプレイできるようにしたため、私のお金を受け取るという決定を堅持しています。この件は私に大きな影響を与えており、カジノに対する信頼を完全に失ったため、すべてのオンライン カジノの利用を中止しました。



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