ホームクレームFairspin Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Fairspin Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: $210

Fairspin Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年11月18日 | 終了したクレーム : 2020年12月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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米国のプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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カジノは検証がないと主張し、それが原因で資金を引き出すことができません。私は合法的な預金をしました、そして、私が引き出す必要があるお金は彼らが与えた預金またはフリースピンを使用せずに勝ち取られました。

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3年前
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親愛なるステファニー、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去にKYC検証を正常に完了しましたか?このカジノでの最初の引き出しリクエストでしたか、それとも以前に支払いを受け取ったことがありますか?最後に、過去にプロモーションオファーを有効にしていないことを正しく理解していますか?

アカウントを確認しないと、引き出しの資格がないことを理解してください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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その手順を必要としないという印象を受けたため、アカウントを確認していません。しかし、彼らは喜んで私の複数の預金を取りました。私はこれより前にプロモーションをアクティブにしましたが、特定の時間枠で取り下げられなかったため、カジノがボーナス賞金とデポジット賞金を別々に保持しているため、賞金は失われました

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3年前
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KYC検証は非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。認可されたカジノのどれもKYCを軽く取りません。

カジノに連絡して、正確に必要な書類を見つけ、可能な限り最高の品質、正しい形式で、できるだけ早く提供することをお勧めします。すべてのデータが正確である場合、カジノがあなたの引き出しを遅らせる理由はないはずです。

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3年前
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親愛なるステファニー、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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