ホームクレームFairspin Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

Fairspin Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: $300

Fairspin Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年7月25日 | 解決済 : 2022年7月28日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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プレーヤーは自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーは後でデポジットが正常にクレジットされたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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7月21日に、私は300米ドル(1784.50BRL)の預金をしました。私の悪夢は私の預金が入金されなかったときに始まりました、私はすべての文書をライブチャットに送りました、そして6日後私はまだ私のお金の入金または払い戻しを持っていません…


サポートメールは1通のメールにも返信しません。チャットは私に待つように指示するだけで、デポジットの処理が完了するとお金が入金され、その日の残りの時間は無視されます。

私のお金を6日間保持する理由はありません。支払いプロバイダーは、お金がカジノに送金されたことを示す証拠をすでに送ってくれました。

彼らは私のメンタルヘルスを破壊しています。

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2年前
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親愛なるクラウスクルフ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。このような場合、カジノは通常、手を結びます。

申し訳ありませんが、現時点ではあまりお役に立てませんでした。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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1ヶ月?!これは冗談です?支払いプロバイダーは私に彼らがカジノにお金を送ったという証拠を送ってくれました

ちなみにそれは私の仕事ではありません私のお金を物乞いする時間を費やしてください。カジノシステムは私に預金をするためのプロバイダーアカウントを与えたので、カジノは問題を解決する必要があります

編集済み
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2年前
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彼らは同じロボットのフレーズに答えて、それから一日中私を無視します


これは今日起こったfilefile

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2年前
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すべてのフォーラムに苦情を申し立てて規制当局に送った後、彼らは私のお金をクレジットすることに決めました、そして私は彼らの「驚くべき」支払いで何も勝つことなくすべてのセントを失いました

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2年前
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悲しいことに、あなたはあなたの預金をプレイ/紛失したので、私は恐れています、あなたのために私たちができることはあまりありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情を解決せざるを得ません。

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2年前
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私はプレー後にお金を要求しませんでした…彼らが私のお金を入金したら、あなたは苦情を閉じることができます、ありがとう

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2年前
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お返事ありがとうございます。デポジットの紛失がこの苦情を提出した主な理由であり、それが見つかったため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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