Fantasino Casino - プレイヤーは助けを求めています。

Hello,

Although I blocked Jetbull because of gaming addiction, I asked Jetbull to forward this to partner casinos as well.

I've pretty much ruined myself!

Hallo,

Obwohl ich beim Jetbull wegen Spiesucht sperren lassen habe , bei meine sperre bat ich Jetbull das auch an Partner Casinos weiterzuleiten dürfte ich problemlos beim gleichen Management ins Fantasino Casino einzahlen !

Ich habe mich ziemlich ruiniert !

Dear Blerko,

Thank you for submitting your complaint. Please could you provide more information and details regarding your complaint? I apologize, but I am not sure I understand what happened. Has self-exclusion in a sister casino caused you any problems in this casino?

Thank you in advance for your reply.

Best regards,

Kristina

Hello dear Kristina,

No unfortunately not and since they I the problem.

I got banned from your sister casino because of a gambling addiction and also asked to be banned from iGaming's partner casinos

to permit !

I'm sorry to say that I was able to continue playing with you without any problems!

People who suffer from gambling addiction should be protected and I don't see that in you!

That cost me a lot of money, which I don't own at all, but took on as debt!

I'm very sure, if I had a big win, they would come up with the fact that I'm banned from the sister casino because of gambling addiction and and and!

Many greetings

Blerim L***

Hallo Liebe Kristina ,

Nein leider nicht und da sie ich das Problem .

Ich habe mich bei Ihre Schwester Casino wegen eine Spielsucht Sperren lassen und noch dazu gebeten beim partnercasinos von iGaming sperren

zu lassen !

Mit bedauern habe ich feststellen müssen, das ich bei Ihnen problemlos weiterspielen konnte !

Personen die unter spielsucht leiden sollten geschützt werden , und das sehe ich bei Ihnen nicht !

Das hat mich sehr viel Geld gekostet was ich garnicht besitze sondern als Schulden aufgenommen !

Ich bin mir sehr sicher , hätte ich ein großes Gewinn , würden sie damit kommen das ich bei der schwestercasino wegen spielsucht gesperrt bin und und und !

Viele Grüße

Blerim L***

Hello dear Kristina,

No unfortunately not and since they I the problem.

I got banned from your sister casino because of a gambling addiction and also asked to be banned from iGaming's partner casinos

to permit !

I'm sorry to say that I was able to continue playing with you without any problems!

People who suffer from gambling addiction should be protected and I don't see that in you!

That cost me a lot of money, which I don't own at all, but took on as debt!

I'm very sure, if I had a big win, they would come up with the fact that I'm banned from the sister casino because of gambling addiction and and and!

Many greetings

Blerim L***

Hallo Liebe Kristina ,

Nein leider nicht und da sie ich das Problem .

Ich habe mich bei Ihre Schwester Casino wegen eine Spielsucht Sperren lassen und noch dazu gebeten beim partnercasinos von iGaming sperren

zu lassen !

Mit bedauern habe ich feststellen müssen, das ich bei Ihnen problemlos weiterspielen konnte !

Personen die unter spielsucht leiden sollten geschützt werden , und das sehe ich bei Ihnen nicht !

Das hat mich sehr viel Geld gekostet was ich garnicht besitze sondern als Schulden aufgenommen !

Ich bin mir sehr sicher , hätte ich ein großes Gewinn , würden sie damit kommen das ich bei der schwestercasino wegen spielsucht gesperrt bin und und und !

Viele Grüße

Blerim L***

Thank you for your reply, Blerko. Could you please forward me the self-exclusion request? Also, have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.

Hello,

No, unfortunately I don't have anything

Surely you have everything you need!

You know I'm right, I don't want to and won't cause you any trouble!

All I want is for you to ask for some better protection for us players in the future!

Had there ever been a profit

You would certainly come to my blocking at your sister casino and probably at most get my deposits back!

It would just be fair that they would pay at least part of my investment,

You know I shouldn't have played with you.

Many greetings

Blerim L***

Hallo,

Nein da habe ich leider nichts ,

Sie haben doch mit Sicherheit alles was Sie Brauchen !

Sie wissen das ich im Recht bin , ich möchte und werde Ihnen keine Schwierigkeiten bereiten !

Alles was ich will, ist das Sie im Zukunft für uns Spieler etwas besseren Schutz bitten !

Wäre mal zu einen Gewinn gekommen,

Da würdet ihr mit Sicherheit auf meine Sperrung bei Ihrer Schwestercasino zukommen und wahrscheinlich höchstens meine einzahlungen zurückbekommen !

Es wäre einfach mal Fair das sie zumindest einen Teil meiner Investitionen begleichen würden ,

Sie wissen das ich bei Ihnen nicht hätte spielen Dürfen .

Viele Grüße

Blerim L***

Blerko, please note that you are now talking to a Casino.guru employee and not the casino. I only have as much information as you share with me. So please, get back to my previous message and provide all the required information, otherwise, we won't be able to move forward with this complaint. Thank you very much for your cooperation.

Hello dears, unfortunately I don't have any information, I didn't keep it!

I also had my account blocked at Jetbull via live chat and no proof!

I don't believe in success anyway, but maybe they'll pay a little more attention in the future!

But most of them only look closely at payouts!

Many greetings

Blerim

Hallo ihr Lieben , ich habe leider keine Informationen, ich habe mir das nicht aufbewahrt !

Habe auch über live Chat mein Konto beim Jetbull sperren lassen und keine Nachweise!

Ich glaube sowieso nicht auf Erfolg aber vielleicht geben sie im Zukunft ein wenig mehr acht !

Aber meisten schauen sie nur bei Auszahlungen genau !

Viele Grüße

Blerim

Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.