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FastPay Casino - プレイヤーの賞金は大幅に減少しました。

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金額: Can$4,880

FastPay Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年1月19日 | 終了したクレーム : 2024年2月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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カナダのプレーヤーは 4,800 ドルを獲得し、指示に従って 3,000 ドルを出金しようとしましたが、カジノは彼女の賞金を 100 ドルに減らしました。このようなことが起こったのはこれで 2 回目でした。彼女はすべての賭け条件を満たしており、完全に検証されていると主張していました。しかし、彼女は賞金の上限についてカジノ側とのコミュニケーションを共有することを拒否した。苦情チームの支援の試みにもかかわらず、プレイヤーはオンラインカジノ業界に対する不満を表明し、苦情とアカウントの閉鎖を要求していました。その後、彼女の要求に従って苦情は終了しました。

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9ヶ月前
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4800 ドル勝ったので、3000 ドルが最大だと言われたので出金しようとしましたが、出金を拒否され、賞金は 100 ドルに変更されました。私はこのカジノに $12000 以上寄付しましたが、いつもデッドスピンを与えられます。だから、最終的にヒットを打ててとても嬉しかったのは明らかです。それから彼らは私を騙して、100ドルしか持っていないと言います。このようなことが起こったのはこれで 2 回目です。間違いです 。これは私が今までプレイした中で最も詐欺的なカジノです。助けてください。

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9ヶ月前
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親愛なる reynoldsjodie7 様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 FastPay カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

アクティブなボーナスの有無にかかわらず、$4800 の賞金を蓄積した場合、アドバイスをいただけますか?ボーナスを利用してプレイした場合は、その名前またはその正確なリンクを送ってもらえますか?

完全な KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?

以前にこのカジノから出金に成功したことがありますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ


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9ヶ月前
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お忙しいところありがとうございました。これは私がこれまで扱ったカジノの中で最悪のカジノの 1 つだと思います。手を下げて。私は 12000 以上を入金しましたが、プレイするほとんどの時間でデッドスピンが発生します。多額の賞金を獲得しても出金させてくれないため、2000 ドル未満しか出金できませんでした。ボーナスはありましたが、賭け条件はすべて満たしました。私のアカウントでは、引き出し可能な金額は4800ドルであると書かれていましたが、彼らは返信し、実際にはそれを受け取ることはできないため、100ドルに変更すると言いました。想像できますか?? 🤯前に述べたように、これは私が $1200 を獲得したときにも起こりましたが、彼らは私に $75 しかくれませんでした。はい、確認されました。私の人生でこれほど会社に騙されたと感じたことはありません。このような会社が経営し、人材を活用できるとは信じられません。私は本当にオンラインカジノ業界に対する信頼を失いつつあります。私が関わったすべてのカジノで、次から次へと怪しげな体験が続いているようです。彼らは詐欺師であることだけを逃れることができます。まったく正しくありません。

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9ヶ月前
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賞金の上限に関するあなたとカジノとの間のやり取りを転送していただけますか?多くのボーナスには勝利制限があり、プレイヤーが出金をリクエストすると、許可された制限を超えた金額がプレイヤーのアカウントから差し引かれることに注意してください。

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9ヶ月前
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私が $13000 以上入金したのに、$2000 以上勝ったことがないのに、$4800 を獲得して、$100 を獲得できると言ったのは正しいと思いますか。倫理的にこれは公平だと思いますか?君たちは一体何の意味があるんだ?私が皆さんに苦情を申し立てるのはこれで二度目ですが、皆さんは何も助けてくれませんでした。この業界はどこまでも怪しげで、あなたたちがこうしたいかがわしいカジノを宣伝しているようです。このキャップについては、詐欺師たちと何の連絡も取っていません。君たちは助けてくれない気がした。これらのカジノは、このような非常にいかがわしいビジネスをすべてやり遂げることができ、プレイヤーはゴミのように扱われ、誰も助けてくれません。

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9ヶ月前
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それが公平だと言っているわけではありません。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

喜んでお手伝いさせていただきますが、そのためには、$4800 を獲得したときにアクティブなボーナスでプレイしていたかどうかを確認する必要があります。もしそうなら、スクリーンショットまたはボーナスへのリンクも必要になります。ありがとう。

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9ヶ月前
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これを閉じて、Casino Guru アカウントを閉じてください。お金が戻ってこないのはわかっています。以前にもここに来たことがあります。この業界は超怪しいです。率直に言って、私は尊敬できない人や会社とは関わりたくありません。

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9ヶ月前
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これはこのカジノの合計です

15265ドルの入金

出金はたったの 2610 ドルですが、これは運次第ではありません。それは詐欺であり、まったくフェアプレーではありません。ノンストップ入金、プレイ時間なし、返品なし。 96% rtp について嘘をつきます。私がかなりの金額を勝った場合、彼らは私にそれを与えません。私は正義を望んでいますが、人々を騙して逃げている企業にはうんざりしています。カジノの第一人者のような企業は、このような企業を宣伝し、擁護します。あなた方には良心がありますか?あなたたちが何も助けてくれないのに苦情を提出する意味は何ですか。今回で2回目です。この業界はとても怪しいです。

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9ヶ月前
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プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情は拒否されました。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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